2020年市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)的四大銷售策略
2020-03-08 22:23 來源:http://www.elinglong.com/ 閱讀: 次
一、正確的銷售目標(biāo)定位
在銷售目標(biāo)方面,銷售人員必須學(xué)會(huì)不局限于促銷,而是積極教育和引導(dǎo)客戶。給客戶他們想要和需要的,讓他們找到自己的需要,讓他們渴望購(gòu)買你的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、緊跟移動(dòng)應(yīng)用的機(jī)遇
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告,2020年美國(guó)移動(dòng)商務(wù)將超過2.52億美元,2016年,消費(fèi)者將在移動(dòng)應(yīng)用上花費(fèi)3倍的時(shí)間(emarketer)。更重要的是,消費(fèi)者在下載應(yīng)用程序時(shí)愿意將屏幕留給自己喜歡的品牌。對(duì)于一些消費(fèi)者來說,下載應(yīng)用程序?qū)⑻岣咚麄儗?duì)品牌的忠誠(chéng)度。2016年,該品牌將專注于推動(dòng)應(yīng)用程序下載,并花費(fèi)時(shí)間、精力和資源改善其在應(yīng)用程序商店中的形象和排名,從而獲得更大的移動(dòng)機(jī)會(huì)。
三、人性化與關(guān)聯(lián)性的緊密溝通
一對(duì)一的銷售方式已成為大勢(shì)所趨。如何先向用戶發(fā)送相關(guān)度高的內(nèi)容,并以人性化的方式與用戶溝通,而不僅僅是冷銷售?這對(duì)許多銷售人員來說幾乎是不可能的。然而,一些在這方面表現(xiàn)突出的企業(yè),在專業(yè)銷售供應(yīng)商的幫助下,國(guó)內(nèi)webpower做得很好,并收獲了這種“關(guān)愛用戶”的銷售方式帶來的豐厚回報(bào)。他們的做法集中在兩個(gè)層面:一是發(fā)送高度個(gè)性化的電子郵件內(nèi)容。包括利用多維數(shù)據(jù)字段實(shí)現(xiàn)電子身份證電子文件數(shù)據(jù)庫(kù)的建立;用戶組的深度分割;完美適應(yīng)不同的屏幕瀏覽習(xí)慣,響應(yīng)電子郵件的使用;觸發(fā)器的使用,過濾器等技術(shù)工具實(shí)現(xiàn)了會(huì)員銷售的自動(dòng)化和準(zhǔn)確性,讓用戶感受到更多的個(gè)人溝通。
第二個(gè)更高層次是基于電子郵件擴(kuò)展的智能銷售應(yīng)用。電子郵件地址,作為連接各種渠道的“建國(guó)帶”之一,連接電子郵件、網(wǎng)站、短信、應(yīng)用程序,以及覆蓋桌面和PC端的各種設(shè)備渠道,形成一個(gè)全面洞察用戶的“大數(shù)據(jù)池”。然后,借助智能銷售技術(shù)的供應(yīng)商Bi計(jì)算和預(yù)測(cè)模型,準(zhǔn)確定位目標(biāo)用戶,自動(dòng)在各個(gè)渠道發(fā)送上千人、上千深度的個(gè)性化信息,讓各地用戶真正感受到企業(yè)對(duì)銷售的謹(jǐn)慎和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,對(duì)用戶的尊重和關(guān)愛。
四、推廣本地視頻銷售實(shí)踐
visual network正在迅速改變我們消費(fèi)內(nèi)容的方式,視頻是主流趨勢(shì)之一。CNNIC報(bào)告顯示,截至2014年6月,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)到4.39億,移動(dòng)視頻用戶規(guī)模達(dá)到2.94億。騰訊企鵝智庫(kù)發(fā)布的《2015年網(wǎng)絡(luò)視頻潛在消費(fèi)報(bào)告》顯示,73.2%的重度用戶每天觀看網(wǎng)絡(luò)視頻超過1小時(shí),47.5%的用戶每天觀看網(wǎng)絡(luò)視頻超過2小時(shí)。
與以前的銷售人員需要盡一切努力來管理用戶的零散時(shí)間不同,在線視頻用戶在視頻上花費(fèi)的時(shí)間更為活躍和連續(xù)。企業(yè)利用本地視頻來提升消費(fèi)者的體驗(yàn),但僅僅購(gòu)買本地視頻廣告是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,銷售人員還應(yīng)根據(jù)自身行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn),改進(jìn)自己制作吸引消費(fèi)者視頻的良好做法。例如,消費(fèi)者的注意力持續(xù)時(shí)間很短,所以你必須在前三秒讓消費(fèi)者知道你的意圖。
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