實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新與組織執(zhí)行體系的三個(gè)層面

商業(yè)模式要想由設(shè)計(jì)藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為業(yè)績結(jié)果，必須得到組織的有效執(zhí)行，即必須實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新商業(yè)模式與組織執(zhí)行體系三個(gè)層面的協(xié)同與互動(dòng)——戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)層面、組織系統(tǒng)層面、員工行為層面，要實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的有效創(chuàng)新，這三個(gè)層面的管理系統(tǒng)，也需要圍繞新的商業(yè)模式進(jìn)行變革、優(yōu)化。只有實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)與創(chuàng)新商業(yè)模式、以及系統(tǒng)彼此之間的協(xié)同一致、有效互動(dòng)，創(chuàng)新的商業(yè)模式才能夠得到真正的執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)。因此，與這三個(gè)層面執(zhí)行能力有關(guān)的組織系統(tǒng)要素，都必須納入商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的關(guān)注范疇。

如果僅僅停留在根據(jù)外部市場機(jī)會(huì)進(jìn)行的客戶選擇、客戶價(jià)值主張確定的層面，或者只考慮商業(yè)模式的戰(zhàn)略層面設(shè)計(jì)，忽略了落實(shí)組織系統(tǒng)層面、員工行為層面的相應(yīng)創(chuàng)新與協(xié)同，或者在商業(yè)模式創(chuàng)新與改變的過程中，忽略了組織系統(tǒng)變革和員工行為系統(tǒng)的變革，商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變顯然是無法實(shí)現(xiàn)的。

“三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行”，事實(shí)上，在發(fā)生問題的企業(yè)中，組織層面和員工層面的改進(jìn)水平、協(xié)同互動(dòng)狀況，往往是商業(yè)模式創(chuàng)新過程中不被關(guān)注的盲點(diǎn)，因此，也往往成為決定商業(yè)模式能否完善、能否有效執(zhí)行、能否在競爭中達(dá)到預(yù)期目的的關(guān)鍵要素。