如何培養正確的銷售習慣，有效的保證業績？

2017-06-04 10:12 來源：http://www.elinglong.com/ 閱讀：次

在操作項目的過程中，遇到過很多不同類型的導購，而且很多的導購對于如何做好銷售都會有自己一套很獨特的見解，同時也有別人所沒有的天賦，例如某些導購自己天生就有很好的親和力，或者是導購自身的語言能力特別強。

但是我們發現，很多這種能力和天賦是很不容易復制的，而且很多時候這種能力下的業績非常有隨機性。所以我們思考，什么樣的能力或者是特質才是最容易復制的，什么樣的特質才能夠使我們的業績足夠穩定？

我們認為，正確的銷售習慣既能夠很好的復制，也能夠保證業績的穩定性！

我們在門店經營的過程中，需要培養如下優秀的銷售習慣，能夠有效的保證業績：

第一、充分了解客戶的情況，做好客戶檔案：

由于家居建材行業的特殊性，很多的銷售人員并沒有去充分了解客戶需求的意識，沒有做一個比較完善的客戶檔案，一個客戶信息僅僅包括客戶的姓名，客戶的電話，或者是客戶的地址，僅此而已。

所以在跟進客戶的時候，在和客戶二次溝通的時候，往往不能夠走進客戶的心窩里面。對于你一無所知的人，怎么可能說到對方的痛點上呢？

第二、做紙質的檔案：

這一條是上一個好習慣的補充，我們現在有一個很大的誤區，喜歡用電子設備來記錄客戶的檔案，感覺好像很方便的樣子，事實上，紙質檔案對于跟進客戶是有很多的好處的。

首先，填寫檔案的過程就是一個思考的過程，在手寫檔案的過程中能夠最大限度的調動我們的感官，留下深刻的印象！

同時在隨手翻檔案的過程中，能夠對客戶有進一步的熟悉！

當然，手寫檔案因為不拘泥于線性的模式，往往能夠產生更多的靈感！

第三、充分發揮自己的優勢

我們每個人都有各自的不同優勢，這些優勢往往就是我們在銷售中獨一無二的工具和武器。充分發掘自己的優點就能夠很好的服務好客戶，對客戶產生價值同時最后能夠促成成交！

例如某一個導購也許以前做過幼教，因此在育兒這一方面她有自己獨特的優勢，所以在和客戶溝通和交往的過程中，給予客戶在育兒上的建議能夠有效的拉近關系！

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