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銷售人員透過語態看出客戶的性格

2016-06-05 14:07  來源:http://www.elinglong.com/  閱讀:

(1)善于使用恭敬用語的客戶。多圓滑和世故。
 
(2)多使用禮貌語的客戶。心胸比較開闊,有一定的包容力。
 
(3)說話簡潔的客戶。性格豪爽、開朗、大方。
(4)說話拖拖拉拉廢話連篇的客戶。責任心不強。
 
(5)說話習慣用方言的客戶。感情豐富而特別重感情。
 
(6)善于勸慰他人的客戶。才思敏捷。
(7)在談話中好為人師的客戶。喜歡賣弄,要走進他們的內心,根本的一點事滿足他們好為人師的心理。
 
(8)肆意誣蔑他人的客戶。心胸比較狹窄,在接觸的過程中,你一定要善于掩蓋自己的才干,展露自己的普通的一面,從而避免引起對方的猜忌。
 
(9)說話尖酸刻薄的用戶。這種人時常會遭到周圍人的厭惡。
 
“態度決定一切”,語態決定一個人的性格,也決定了客戶以怎樣的心態去面對銷售人員,進而贏得大單。

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