組織管理：AAR的三個原則

2018-09-04 10:54 來源：http://www.elinglong.com/ 閱讀：次

不同于傳統的學習、培訓，AAR在組織內部打造“組織思維能力”，具有主動學習、自我完善、大家受益的特點。

為了最大限度地保證MR的效果，以下幾個原則須引起注意：

1. 風氣

和傳統的工作檢討不同，AAR關注的是未來。它的目的不是找出誰對誰錯，而是在坦誠互信的氛圍下，依據客觀的事實，針對行動的過程，分享學習，探討如何才能修正到位，從而在未來做得更好。

有時候，因為害怕被責備，團隊成員對于自身的失誤會有所隱瞞◊所以一定要說清楚，是為了追究責任，也不是將它當作評估繢效的依據，只是總結經驗和教訓，以備發揚長處和規避短處，不斷改進。

總之，“安全地說出真相，自由地批評上司”是MR必須遵守的原則之一。

2. 記錄

在MR中形成的結論和決定總是由一個指定的人來記錄。

AAR記錄不僅可作為頂目參與者的備忘，而且能有效地供其他人員分享。記錄除了前述的“AAR六步驟表”外，還應該包括：頂目的背景信息、與會的人員名單、所有的關鍵文檔（如頂目計劃和頂目報告等）。

3. 持續

在完成每頂任務后，每一個團隊，不論它位于何種層次都要始終如一地執行MR。發現—學習—成長，周而復始，持續進行（如下圖）。

羅馬不是一天建成的◊堅持MR才會達到持久深入地改善業繢、提升業繢、提升企業整體表現的目標。

用人之長，留員工要有法度

一天，老板帶來一個約20歲的男孩，要譚群安排一下工作。

私下向老板了解后，譚群才知道男孩姓張，是老板娘的親侄子。高中畢業后在家無所事事，家人怕他學壞，就請姑姑把他安排到公司里管教管教。

可姑姑幷不滿足于簡單的“管教”，她還想培養培養這孩子，于是沒有安排他到行政部做閑差，而是一腳把他踢到業務部來歷練。

一開始，譚群面對這個有點兒內向靦腆的小張犯了難。只得先給他找了張辦公桌，讓他在公司網站上先熟悉熟悉公司的業務與作品；然后安排他參加了幾場公司的新人培訓。

經過半個月的觀察，譚群實在看不出小張有業務潛質◊難道就一直這樣讓他拿點兒基本工資混日子？

正對著QQ上小張的頭像犯愁，譚群突然看到小張的日志有了更新提示。譚群好竒地點進去，想看看這孩子心里是怎么想的。

進到QQ空間，譚群發現小張寫了很多日志，而且都是原創。譚群挑了幾篇看，覺得寫得文釆飛揚。

有了！譚群一拍大腿，這孩子可以去策劃部！

譚群當即找到老板，匯報了小張的近況，以及小張的文釆；幷建議老板將小張安排到策劃部學習，朝文案策劃方向努力。老板聽了，深以為然，當即允諾。

半年后，小張就能獨立完成一些難度不大的策劃全案了。老板高興，老板娘高興，小張也高興，大家都蠻感謝譚群的。

當然，譚群也很高興。

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