埃森哲：以人為本的五大技術發展趨勢

　智能自動：領先企業正積極擁抱依托于人工智能（AI）、機器人和增強現實等技術的智能自動趨勢，從根本上改變自身的業務運作方式，使人與機器形成更富成效的全新協作關系。據調查，不少企業已有重大投資：70%的受訪者表示，相比兩年前，已增加人工智能方面的技術投資；55%的受訪者透露，他們計劃廣泛使用類似于IPsoft公司的人工智能平臺Amelia那樣的機器學習和嵌入式人工智能解決方案。

　　柔性團隊：領先企業需要打造靈變的組織，通過技術手段來促進員工隊伍轉型，從而應對不斷變化的數字化需求。柔性團隊帶來的競爭優勢非常明顯：調研發現，受訪者普遍認為員工要想在數字化的工作環境中表現出色，“快速學習能力”和“快速調整能力”等素質最為重要，而“深厚的專項技能”僅列第五位。

　　平臺經濟：行業領軍者正以數字技術為支撐，創建產業平臺這一新的商業模式，推動這一工業革 命以來全球宏觀經濟環境中最為深刻的變革，從而牢牢把握新的發展機遇。埃森哲的調查發現，81%的受訪者確信創建產業平臺將是未來三年內的核心增長戰略。

　　預見顛覆：迅速崛起的數字生態系統正跨越多個市場，打破行業邊界，掀起新一輪的顛覆浪潮。富有遠見的領導者應當主動預測這些生態系統的發展軌跡，洞察競爭優勢。81%的受訪者或多或少感受到了生態系統的顛覆性力量。

　　數字道德：83%的受訪者認為，信任是數字經濟的基石。企業必須著力將數字道德納入核心戰略，在新的格局中全面建立起與個人、生態系統及監管部門的信任關系，僅僅加強自身的安全策略是遠遠不夠的。