我們的價值主張需要什么樣的核心資源？

我們的渠道通路需要什么樣的核心資源？

我們的客戶關(guān)系呢？收入來源呢？

核心資源可以分為以下幾類 ：

實(shí)體資產(chǎn)（Physical）

實(shí)體資產(chǎn)包括實(shí)體的資產(chǎn)，諸如生產(chǎn)設(shè)施、不動產(chǎn)、汽車、機(jī)器、系統(tǒng)、銷售網(wǎng)點(diǎn)和分銷網(wǎng)絡(luò)等。沃爾瑪和亞馬遜等零售企業(yè)的核心資產(chǎn)就是實(shí)體資產(chǎn)，且均為資本集約型資產(chǎn)。沃爾瑪擁有龐大的全球店面網(wǎng)絡(luò)和與之配套的物流基礎(chǔ)設(shè)施。亞馬遜擁有大規(guī)模的 IT 系統(tǒng)、倉庫和物流體系。

知識資產(chǎn)（Intellectual）

知識資產(chǎn)包括品牌、專有知識、專利和版權(quán)、合作關(guān)系和客戶數(shù)據(jù)庫，這類資產(chǎn)日益成為強(qiáng)健商業(yè)模式中的重要組成部分。知識資產(chǎn)的開發(fā)很難，但成功建立后可以帶來巨大價值。快速消費(fèi)品企業(yè)例如耐克和索尼主要依靠品牌為其核心資源。微軟和 SA P依賴通過多年開發(fā)所獲得的軟件和相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)。寬帶移動設(shè)備芯片設(shè)計商和供應(yīng)商高通（Q ual com m ）是圍繞芯片設(shè)計專利來構(gòu)建其商業(yè)模式的，這些核心資源為該公司帶來了大量的授權(quán)收入。

人力資源（Human）

任何一家企業(yè)都需要人力資源，但是在某些商業(yè)模式中，人力資源更加重要。例如，在知識密集產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中人力資源是至關(guān)重要的。制藥企業(yè)，例如諾華公司，在很大程度上依賴于人力資源，其商業(yè)模式基于一批經(jīng)驗豐富的科學(xué)家和一支強(qiáng)大嫻熟的銷售隊伍。

金融資產(chǎn)（Financial）

有些商業(yè)模式需要金融資源抑或財務(wù)擔(dān)保，例如現(xiàn)金、信貸額度或用來雇用關(guān)鍵雇員的股票期權(quán)池。電信設(shè)備制造商愛立信提供了一個在商業(yè)模式中利用金融資產(chǎn)的案例。愛立信可以選擇從銀行和資本市場籌資，然后使用其中的一部分為其設(shè)備客戶提供賣方融資服務(wù)，以確保是愛立信而不是競爭對手贏得訂單。