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清華EMBA研修班:兩種方法避免企業(yè)管理脫軌

2020-03-09 15:32  來源:http://www.elinglong.com/  閱讀:

清華EMBA研修班:兩種方法避免企業(yè)管理脫軌
一、從影響脫軌的關(guān)鍵因素入手
雖然我們知道脫軌的機(jī)理,但很多人關(guān)心哪些因素會導(dǎo)致脫軌。通過多年的研究,CCL認(rèn)為五大不良品質(zhì)或缺陷會阻礙職業(yè)成功,從這些方面進(jìn)行預(yù)防是值得考慮的。
●人際問題-冷漠、支配、挑剔、嚴(yán)厲、缺乏信用。
●未能建立和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊-未能選擇和建立正確的團(tuán)隊,未能管理下屬,未能通過指揮、控制而非影響實現(xiàn)結(jié)果。
●未能實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)——迷失方向、過度投資和或?qū)ψ约旱哪芰^度自信。
●無法改變或適應(yīng)變化——規(guī)避風(fēng)險、防御性、無法應(yīng)對壓力、思維不具戰(zhàn)略性。
●功能定位過于狹窄——一畝三分地工作良好,但缺乏全局性。
二、從組織和人才管理的角度出發(fā)
關(guān)注脫軌的關(guān)鍵因素只是一個方向,但在組織管理和人才管理中需要落實具體的實施措施,預(yù)防脫軌不僅是危機(jī),更是常規(guī)手段,可以降低風(fēng)險。
(1) 創(chuàng)造良好的組織文化
雖然個體脫軌因素可能因組織文化而異,但也有一些共性。不良文化更容易導(dǎo)致他人暴露出敵意、攻擊性和不道德行為等缺陷,這些缺陷增強(qiáng)了出軌的可能性。
重視企業(yè)文化的落地是避免危機(jī)出軌的重要途徑。兩年前,當(dāng)萬科喊出“直播”時,它告訴員工,這是一種渠道轉(zhuǎn)換。過去的步驟已經(jīng)結(jié)束,需要采取更有效的行動來適應(yīng)變化。在一定程度上,組織文化是由組織的薪酬和報酬結(jié)構(gòu)決定的。獎懲是影響出軌行為的重要因素。通過補(bǔ)償報酬的調(diào)整,可以避免不良文化的侵蝕。
(2) 做好崗位風(fēng)險因素評估工作
常規(guī)的崗位描述通常側(cè)重于崗位要求的資質(zhì)和任務(wù),但在關(guān)鍵管理崗位,風(fēng)險因素同樣重要。除了整理出必要的技能、能力和經(jīng)驗外,崗位經(jīng)理還需要整理出可能導(dǎo)致管理脫軌的個人因素清單。通過總結(jié)組織過去關(guān)鍵崗位的“明星”(背景、情景、如何發(fā)生以及脫軌的結(jié)果),幫助企業(yè)做好計劃管理工作,提供真實工作重點和難點的預(yù)覽,幫助組織和個人更好地做好準(zhǔn)備。
(3) 診斷關(guān)鍵崗位人員脫軌因素
評估關(guān)鍵崗位人員的潛力和優(yōu)勢,提高他們的自我意識,讓組織在做出人員決策時充分考慮一些缺陷可能產(chǎn)生的影響。運用自我評估工具(管理能力和消極人格)和360度評估工具,可以在脫軌因素完全偏離軌道之前,盡早發(fā)現(xiàn)脫軌因素,解決危險信號,幫助高管回歸正軌。

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