99%的產(chǎn)品是沒做好運(yùn)營死的

在創(chuàng)業(yè)者市場中，有大量團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)做產(chǎn)品，也有大量團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)失敗。總結(jié)這些創(chuàng)業(yè)失敗的教訓(xùn)，我們會發(fā)現(xiàn)這些團(tuán)隊(duì)之所以失敗往往并不是因?yàn)楫a(chǎn)品不夠好，而更多的可能性是產(chǎn)品運(yùn)營沒做好死的。我們在審視多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)后發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍的問題：產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)無運(yùn)營經(jīng)理參與其中。這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)沒有意識到最后研發(fā)出來面向市場的產(chǎn)品到底是給誰使用，通過何種手段服務(wù)好這些用戶?

用戶是產(chǎn)品的使用者，站在用戶的角度做產(chǎn)品才不會失敗。怎樣才能站在用戶的角度來做產(chǎn)品?我們建議有條件的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)產(chǎn)運(yùn)經(jīng)理(產(chǎn)品經(jīng)理+運(yùn)營經(jīng)理)一職。將運(yùn)營的思路貫穿于整個(gè)產(chǎn)品周期內(nèi)。而產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營經(jīng)理會根據(jù)產(chǎn)品的不同階段動態(tài)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期就開始設(shè)想不同階段的運(yùn)營內(nèi)容，包括應(yīng)有人員配備、操作節(jié)奏、達(dá)成目的等，再根據(jù)這個(gè)目的去設(shè)計(jì)產(chǎn)品應(yīng)具備的特性、設(shè)計(jì)架構(gòu)等細(xì)節(jié)。

既然大部分產(chǎn)品失敗的原因是由于運(yùn)營沒做好，那如何才能避免該類問題的發(fā)生?我們建議創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)使用游戲化運(yùn)營思維去主導(dǎo)產(chǎn)品運(yùn)營工作。