管理大數(shù)據(jù)：大數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略的攻與守

在海量數(shù)據(jù)面前，是否具有管理大量數(shù)據(jù)流的能力攸關企業(yè)成敗。企業(yè)需要連貫一致的戰(zhàn)略來組織、治理、分析和利用組織的信息資產(chǎn)，在以安全和治理為代表的防守戰(zhàn)略與以預測性分析為代表的進攻戰(zhàn)略之間取得平衡，是企業(yè)實施數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的關鍵。

數(shù)據(jù)防守戰(zhàn)略包括保證合規(guī)，使用分析工具檢測和防范欺詐，構(gòu)建系統(tǒng)來防止數(shù)據(jù)失竊，識別、標準化和治理可靠數(shù)據(jù)來源，以保證公司內(nèi)部系統(tǒng)中數(shù)據(jù)流的完整性。

數(shù)據(jù)進攻戰(zhàn)略包括數(shù)據(jù)分析建模、整合不同顧客和市場數(shù)據(jù)等產(chǎn)生顧客洞察的活動，以支持增加收入、提高盈利率及顧客滿意度等商業(yè)目標。

企業(yè)選擇進攻戰(zhàn)略還是防守戰(zhàn)略取決于迥然不同的商業(yè)目標及為達成商業(yè)目標設計的行動。

企業(yè)的數(shù)據(jù)架構(gòu)描述的是如何收集、存儲、轉(zhuǎn)換、分配和消費數(shù)據(jù)，包括管控結(jié)構(gòu)化形式的規(guī)則以及連接數(shù)據(jù)和消耗數(shù)據(jù)商業(yè)流程的系統(tǒng)。信息架構(gòu)支配將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用信息的流程和規(guī)則。在現(xiàn)實應用中，數(shù)據(jù)和信息架構(gòu)方法包括單一真相源（single source of truth, SSOT）和多版本真相（multipleversions of the truth，MVOTs）。

SSOT作用于數(shù)據(jù)層面。SSOT是有邏輯的、虛擬的和基于云的數(shù)據(jù)倉庫，包含所有關鍵數(shù)據(jù)的權(quán)威副本，比如客戶、供應商和產(chǎn)品細節(jié)，必須具備堅實的數(shù)據(jù)來源和治理控制，所有數(shù)據(jù)必須利用統(tǒng)一的語言，而不能只適用于特定的業(yè)務部門或職能。

MVOTs支持信息管理。MVOTs產(chǎn)生于特定業(yè)務的數(shù)據(jù)到充滿“相關性和目的”的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，隨著部門或職能中各種團體轉(zhuǎn)變、標注和匯報數(shù)據(jù)，它們也會創(chuàng)造出不同的、被管控的數(shù)據(jù)版本，當被詢問時，這些數(shù)據(jù)版本能根據(jù)這些團體預先確定的需求產(chǎn)生連貫的、定制化回應。

企業(yè)的CEO需要關注公司整體戰(zhàn)略、公司法規(guī)環(huán)境、競爭對手數(shù)據(jù)能力、數(shù)據(jù)管理實踐成熟度，以及數(shù)據(jù)預算多少等要素來決定其公司目前及理想的攻防定位。攻與守往往需要IT部門和數(shù)據(jù)管理組織采取不同的方式，數(shù)據(jù)防守是日常性的運營工作，數(shù)據(jù)進攻涉及與商業(yè)領導者在戰(zhàn)術和戰(zhàn)略計劃上合作。在多數(shù)組織設計中，數(shù)據(jù)管理職能可以按職能或部門成立，采用中心化或者去中心化的方式。去中心化設計適合進攻型戰(zhàn)略，中心化設計適合防守型戰(zhàn)略。

如今，管理數(shù)據(jù)的重要性與日俱增，企業(yè)需要構(gòu)建數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和強大的數(shù)據(jù)管理職能。未來，機器學習等新興技術可能催生下一代數(shù)據(jù)管理能力，或?qū)⒑喕�攻守�?zhàn)略的實施。