在知識社會里更好的生存，你必須掌握這3個關鍵能力
2017-04-25 08:55 來源：http://www.elinglong.com/ 閱讀： 次
導讀：彼得·德魯克早在1973年就指出：一個人不需要34種能力，三到四種能力足矣！這三到四種能力包括：
分析問題的能力
整合資源與知識的能力
社交能力，包括溝通與領導力
人格修煉及自我認知的能力
我們認為，這些能力是可以學習的，也是必須學習的。那么，如何學習提升這些能力？
本文整理自課程速記，現分享給你：）
各位群友晚上好，4月11日我在華章書院的微課題目是：跟德魯克學習知識員工管理（點此獲取王家驄老師4月11日微課精華）。這次的題目是：應對知識社會挑戰的核心能力。
如果說上次的內容是如何用德魯克思想管理知識員工或管理他人，今天的主題則是：如何用德魯克的思想管理自己，如何讓自己在知識社會更好的生存。
01 生存能力關鍵之一：改變你的心智模式
知識社會與以往的社會不同。它的特點要求每個人掌握一些新技能，以便在知識社會生存。
社會是企業賴以生存的環境；組織是員工賴以生存的世界。這個環境與世界就是組織與個人的“現實”（reality）。對現實的認知構成組織和個人的心智模式（paradigm）。
人對現實的假設就是所謂的“心智模式”。心智模式是由過去的知識、經驗、信念所構成。這些知識與經驗被固化，滯留在每個人心目中，并影響著他們的行為。雖然外部世界已經發生變化，人們會依然用心智模式看世界，錯誤的認為心中的世界就是現實。
新現實與心智模式不吻合時，給人們帶來的是困惑、焦慮甚至沖擊，憤怒。
在狼的記憶中，狼的心智模式中，永遠是狼吃羊，羊不會也不應該反抗。一切都是“理所當然，事實如此”。突然有一天，羊反過來咬了狼一口，狼會有什么反應？
首先，狼會非常震驚，不可想象羊會如此“暴力”，它對羊的行為感到恐慌。恐慌之后是困惑。今天這是怎么啦？居然被溫順的羊咬了一口，今后可怎么辦？焦慮情緒油然而生。最后，狼不肯接受新現實，會變得非常憤怒。這個世界不再是狼統治的世界。
如果人們依然假定現實世界是原來的樣子，他們的情緒就很有可能像羊咬了一口的狼，迷茫、困惑甚至憤怒。會認為世界“不公平”（Not fair）。
假設決定了人們想什么，討論什么。與現實心智模式不吻合，不一致的新事實被認為是令人不越快的、討厭的東西。
心智模式，特別是那些流行的思想、理論、信念，對真實的世界不會有任何影響。心智模式，好比一張地圖，但是不代表地界。當外界發生變化之后，地圖已經完全無法代表新地界，需要改變的是地圖，而不是地界。在現實生活中，人們卻很少分析、研究和挑戰自己的心智模式。
關于知識社會的特點，大家可以參看明德學堂的公眾號，這里不贅述。我們直接進入主題。
02 生存能力關鍵之二：重新認知自己
如果大家比較關注現代管理學的話，有三個人物我們必須知道，他們分別是查爾斯·漢迪，馬利克，再有就是大名鼎鼎的德魯克。
從這些著作的題目來看，我們知道管理與個人生活密切相關。然而在知識社會并不是每一個人都學會了如何生存與生活。
三個人中，對知識社會知識員工以及自我管理討論最多、講的最透徹的還是彼得·德魯克。他晚年的著作，特別是從80年代末到2000年初，幾乎所有的著作都在討論知識工作者如何生存的問題。
我們可以簡單地推薦幾本，如《管理新現實》，《后資本主義社會》，《21世紀的管理挑戰》，《巨變時代的管理》等等。
如果用一個詞來描述這些著作的核心思想，這個詞就是“責任”（responsibility）。
德魯克認為，每一個人都要學會承擔責任，為自己的生活和工作承擔責任。
為什么承擔責任如此重要？
這要從知識社會的首要資源和權力漂移（power shift）說起。
我們知道，當今社會土地、勞力、資本已經不是首要資源，知識成為首要資源。知識工作者控制著主要生產資料，即知識。
這個時候權力已經不在老板手里，知識工作者有了自由，有了選擇權。因為有了權力，接踵而來的是責任。愛因斯坦曾經說過“權力有多大，責任就有多大”。
然而，每個人是否真的學會了承擔責任，有勇氣承擔責任？我們知道并不是每一個人都愿意承擔責任或者能夠承擔責任。
了解自己，認知自我成為在知識社會生存的重要能力。
蘇格拉底說“認知自己”，然而真正了解自己的人并不多。
最佳的自我認知方法是反思。但是很少有人能靜下心來，捫心自問：我是誰？我的優勢是什么？我如何工作？我是屬于哪里？我的貢獻是什么？或者我能貢獻什么？我如何負起管理各種關系的責任？我如何設計好自己的人生？
為什么回答這些問題關系到生存能力？
我們知道在知識社會，一個人很難在一家企業工作到退休。你很有可能在工作生涯中換幾份工作，有些是主動的，有時是被動的。你需要不斷挑選工作。哪份工作更適合你，取決于你對自己的了解程度。
通過自我認知，一個人可以知道其價值觀是什么。當一個人的價值觀與企業價值觀有沖突時，他很難在這家企業中生存。
03 生存能力關鍵之三：構建你的學習力
除了認知自己之外，要想在知識社會生存，德魯克先生還提出三個基本能力：分析問題的能力，整合知識和資源的能力，社交或溝通的能力。這三種能力合并在一起，可以構成一種綜合能力即學習力。
很多人認為自己已經學會了分析問題。然而事實并非如此。讓我們來做一個小的練習。
這里有兩冊書，每一本書的厚度是20公分，依次從左到右擺放在那里。第一冊中有一條書蟲，其長度為5公分。問，如果書蟲從第一冊的第一頁，頭部穿透第二冊的最后一頁，請問書中要爬多長距離？
大多數人在沒有分析問題之前，就會給出答案。有人說5公分，有人說40公分，還有人說25公分。
正確的答案是兩個書皮的厚度加扉頁幾頁紙的厚度。你答對了嗎？
問題出在哪里？你沒有很好的定義問題。
（注：你可以拿兩本書擺放一下，看看第一冊的第一頁在什么位置，第二冊的最后一頁在什么位置）
看到定義問題的重要性了嗎？
知識社會中的另外一個生存能力是學習力。
知識社會的另外一個特點就是知識更新速度快。每個人必須不斷更新自己的知識。
德魯克先生說：昨天領先的知識是今天的無知。
Yesterday's advanced knowledge is today's ignorance.
終身學習，活到老學到老是知識社會的基本要求。
也許有人會問什么是學習力？它與讀書力有什么區別？
簡單地說，讀書力是回答別人提出問題的能力，學習力是回答自己提出問題的能力。
學習力就是使用知識的能力。愛德華·徳博諾稱之為Operacy，The skills of doing.
如果一個人學會使用知識，初中的基礎知識即可以幫助他解決管理中的問題。
知識社會將取代工業社會成為未來社會的新現實。
我們需要改變心智模式，重新認知自己，能夠發揮自己的優勢做事情。每個人需要提高自己的反思能力，分析問題的能力，整合的能力，并將之變成一種學習力。
面對未來，你準備好了嗎？
關于作者：王家驄（Jackson Wang）， 明德學堂創始人，德魯克管理思想的傳播者。曾在加拿大政府機構任職六年，多倫多大學經濟學學士、加拿大城市大學工商管理碩士。
來源：明德學堂（ID: mindschool）
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