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請不要讓你的下屬陷入傻瓜式選擇

2015-11-20 10:35  來源:http://www.elinglong.com/  閱讀:

除了老板之外的每個人都看得出這個方案行不通。但是,明知道這樣是錯誤的,他們仍然選擇違心地接受不利的結果……大家都毫無例外地認為擺在他們面前的只有以下兩種選擇:
選擇一:當面表示反對,把公司老板惹惱。
選擇二:沉默接受錯誤決定,不管公司是否會因此遭殃。
這就是科里·帕特森、約瑟夫·格雷尼、羅恩·麥克米蘭和艾爾·史威茨勒在《關鍵對話》中提到的“傻瓜式選擇”。
實際上,傻瓜式選擇的另一種表述是:既然表示反對會惹惱老板,那么就保持沉默吧。問題糟糕的是,我們幾乎很少有人能夠擺脫這個傻瓜式選擇。
有研究表明,十個美國人中有七個人不敢質疑自己的上級。即使他們知道上司錯了,而自己能夠阻止上司或者公司犯下嚴重的錯誤,也會三緘其口。
實際上,這樣的狀況在我們國內是有過之而無不及。據我多年來的觀察,我們國人中10個人中也難有一個敢于站出來放言——領導,你錯了。
我的一位朋友曾經和我說過這樣一個現象,他們公司幾乎所有的人都認為老板近期的表現很糟糕,做出的決定也很糟糕,大家私下里也經常議論此事,但沒有一個人愿意向老板表明這一點。即使是基層有員工想要發表一些不滿的“言論”,那些中層或高層經理們也會出面加以教育和引導,以保持與上的高度統一。
這樣的現象不僅在我們這些普通人身上,甚至是一些非常優秀的領導人身上也會存在這種現象。有一位黨的領導人曾經說:“回顧一生,有兩件事是難以原諒自己的”,一件是1959年廬山會議批判彭德懷,明知彭老總是對的,心里很矛盾,因為相信中央,舉了手。第二件是1968年黨的八屆十二中全會批判劉少奇,說少奇同志是“內奸”,根據他的政治經驗,知道這是不可能的,但最終還是舉了手。
這是為什么呢?是因為缺少抗拒權威的智慧,還是因為缺少抗拒權威的勇氣?其實,最主要的一點是因為人們擔心反對上司會讓自己受到傷害。
我經過長年的觀察發現:反對上司就會惹惱上司,這是大概率事件——當然有的上司對下屬的反對意見會持有開發的心態,甚至會歡迎下屬提出反對意見,但這是小概率事件。更重要的一點是:你只要惹惱上司,你就不會有什么好處,只有倒霉的份,這是大概率事件——當然有的上司你惹惱了他,也不會改變對你的看法,甚至更加信任你,但這是小概率事件。
實際上,有許多實證研究也證明了這樣的觀點,國際領導學權威芭芭拉·凱勒曼曾經在其暢銷書《追隨力》中這樣談到,“經過計算我們發現,追隨領導所獲得的收益超過了不追隨的收益,反對他們要付出的代價高于附和他們的代價。”也就是說,我們不是因為能夠從上司那里得到好處,或者是因為我們仰慕他和他所做的事情而附和上司做出的決定,而是因為擔心反對他會受到來自上司的傷害或威脅。
趨利避害的,這是人的本性,人們是不會為一個看似必然發生的事情去冒險的,人們會不由自主地選擇對自己更有加利的選擇。正是因為受這樣的心理驅使,人們寧愿選擇沉默,也不愿冒得罪上司的風險,尤其是面對“霸道”“固執”“強勢”的上司尤其如此。這就是我們面對的現實——明明知道上司錯了,應該站出來說一下,但就是不站出來。
我們常常說要堅持真實的自我,表達內心真實的感受,要敢于對錯誤說“不”,但要真正做到這一點是很難的,這就是人性。承認和接受人性中不完美和不理性的一面,是為了讓自己變得更加完美和理性。
轉自:職業經理人網
 

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