企業(yè)戰(zhàn)略之品牌轉(zhuǎn)播概述

品牌營銷是通過市場營銷使客戶形成對企業(yè)品牌的認(rèn)知和過程。在現(xiàn)代市場環(huán)境下，企業(yè)更注重的是一種品牌的整合營銷轉(zhuǎn)播。根據(jù)美國廣告公司協(xié)會的定義，“整合營銷轉(zhuǎn)播所以貴營銷轉(zhuǎn)播計劃概念，要求充分認(rèn)識用來指定綜合合計劃時所使用的各種帶來附加值的轉(zhuǎn)播手段——如普通廣告、直接反映廣告、銷售促進和公共關(guān)系——并將之結(jié)合，提供局有良好清晰度、連貫性的信息，使轉(zhuǎn)播影響力最大化。”

    從社會心理學(xué)的角度來說，企業(yè)的營銷過程就是一種社會影響過程，用來影響消費者的行為、感覺或者是想法的過程。根據(jù)說服情景的差異，我們可以將說服的過程分為三種類型，人際之間（推銷員向顧客推銷產(chǎn)品）、說服（品牌活動）以及大眾媒體（平面廣告、電視廣告等）。在這三種情景當(dāng)中，大眾媒體情景無疑占據(jù)了最為重要的位置，我們下面的討論也主要偏向于這一方面。

根據(jù)心理學(xué)家的研究，要使說服性信息對行為產(chǎn)生影響，必須經(jīng)歷六個心理階段。其中每個階段都是不確定的，可能發(fā)生也可能不發(fā)生。要讓某一信息改變我們的行為，我們必須；接收到信息、注意到它、至少對它有一定的理解、接受它的結(jié)論、長時間地保持新的態(tài)度（即使信息不再被重述）、在某個情景中提醒并鼓勵自己讓新態(tài)度來指導(dǎo)我們的行為。