不關注商業環境，沒有公司能夠生存下來。每個公司都是取之于社會，回報于社會。公司必須了解幷積極地參與 解決公司所面臨的全球性問題，必須關注環境問題、安全問題、健康問題等，并承擔相應的社會責任。例如，福特公司和 杜邦公司，在綠色運動中取得了牢固的領導地位。每一位首席執行官都必須了解公司的利益相關方，包括環保主義者和其 他特殊的利益群體。

許多首席執行官缺乏上述領域的相關知識和經驗，他們從未想過公司的發展會如何影響全球氣候變暖，或者是否 損害了第三世界國家的發展。事實上，許多首席執行官曾經告訴我們，他們不知道如何應付各種各樣的社會團體，因為他 們的工作方法和權力基礎與公司大相徑庭。當公司處在一個更力曠闊的全球化背景中時，首席執行官發現他證在經歷陌 生的航程。但是，為了實現領導力的有效轉型，他們必須適應全球化背景下的思維和理念的轉變。