KSF真的能滿足你對(duì)績(jī)效管理的全部想象嗎?
2018-06-04 16:19 來(lái)源:http://www.elinglong.com/ 閱讀: 次
我曾經(jīng)聽(tīng)一位老總說(shuō)過(guò)一種說(shuō)法,說(shuō)KSF是績(jī)效的未來(lái),因?yàn)镵SF能夠滿足一個(gè)人對(duì)績(jī)效管理全部的想象。
先聲明哈,我可不這么想。每種績(jī)效管理工具都有他的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和適應(yīng)情況,沒(méi)有哪一種絕對(duì)比另一種先進(jìn),只有適合和不適合。不過(guò),KSF作為一種能夠把薪酬和績(jī)效高度融合的管理工具,確實(shí)還是有他獨(dú)特之處的。
什么是KSF?
關(guān)鍵成功要素(KSF,KeySuccessFactors),可以被叫做薪酬全績(jī)效模式,是一種對(duì)職工價(jià)值管理的工具。KSF能夠把薪酬和績(jī)效全面融合在一起,充分發(fā)揮出員工的內(nèi)在潛能。讓員工工作時(shí)更積極,更具創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)思維統(tǒng)一、利益趨同。
KSF有什么好處?
這種方法是把職工的薪酬和公司想要的績(jī)效進(jìn)行全面的融合,尋找兩者之間關(guān)注的平衡點(diǎn),從而讓職工和企業(yè)之間形成利益共同體,實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)和共贏。
關(guān)鍵成功要素:
一方面著眼于企業(yè)績(jī)效的改善,
另一方面致力于提高員工的收入。
從職工的外源動(dòng)力到內(nèi)源動(dòng)力的開(kāi)發(fā),增強(qiáng)員工的利益驅(qū)動(dòng)。
強(qiáng)調(diào)讓員工為自己工作,為了企業(yè)和員工共同的目標(biāo)而工作。所以,關(guān)鍵成功要素既是績(jī)效優(yōu)化的方案,也是員工薪酬改革的方案。當(dāng)每一個(gè)崗位都拿到高薪時(shí),企業(yè)的業(yè)績(jī)也必然超額達(dá)成。
KSF的設(shè)計(jì)原理是什么?
員工的核心價(jià)值不在于把所有的工作都做好,而在于把關(guān)鍵的過(guò)程和結(jié)果做好。
這些關(guān)鍵的過(guò)程和結(jié)果就是企業(yè)必須定義出來(lái)的。這里的定義,和OKR的重視自下而上可不一樣,KSF的定義,基本上是自上而下的,也就是說(shuō),基本上是由上級(jí)決定的。
崗位重要的職責(zé)及公司所需要的結(jié)果一般是由上級(jí)管理者歸納和梳理,并形成具體的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),這就形成了決定崗位價(jià)值的關(guān)鍵因子。
KSF怎么運(yùn)用?
實(shí)施KSF一般可以分成六步
第一步:崗位價(jià)值分析
搞清楚這個(gè)崗位有哪些工作是最重要的,直接為企業(yè)帶來(lái)效益的?
第二步:提取K指標(biāo)(中層管理人員6-8個(gè))
搞清楚有哪些可量化的數(shù)據(jù)是企業(yè)需要的,或者急需改善的?
第三步:指標(biāo)與薪酬融合(設(shè)置好權(quán)重與激勵(lì)方式)
每一個(gè)指標(biāo),都配置對(duì)應(yīng)著績(jī)效工資。
注意:不要把所有的指標(biāo)平均分配工資,要有比例的側(cè)重。
第四步:分析歷史數(shù)據(jù)
前一年的營(yíng)業(yè)額是多少?利潤(rùn)額是多少?毛利率是多少?成本是多少?
第五步:選定平衡點(diǎn)
企業(yè)和員工最能接受的平衡點(diǎn),這里要以歷史數(shù)據(jù)作為參考。
第六步:測(cè)算、套算
正式實(shí)施之前,一定要先測(cè)試,模擬運(yùn)行或者試運(yùn)行一段時(shí)間,在正式運(yùn)行。
我們直接看一個(gè)案例,這是一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè),這個(gè)企業(yè)內(nèi)部實(shí)行關(guān)鍵成功要素的薪酬績(jī)效模式,制定的生產(chǎn)經(jīng)理崗位KSF如下圖。
從圖中我們能看到,月度的考核指標(biāo)關(guān)鍵項(xiàng)有8個(gè),分別設(shè)置了權(quán)重、基準(zhǔn)目標(biāo)、以及超過(guò)目標(biāo)的額外獎(jiǎng)勵(lì)和低于目標(biāo)的扣減。
KSF有什么優(yōu)缺點(diǎn)?
關(guān)鍵成功要素的優(yōu)點(diǎn):
1.能夠開(kāi)啟職工的源動(dòng)力,激發(fā)職工的創(chuàng)造力。
2.薪酬和績(jī)效完全融合,充分挖掘職工的潛能。
3.讓全體職工都參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,利益共享。
4.改變雇傭模式,讓員工感到是在為自己干活。
5.實(shí)現(xiàn)利益趨同,員工工資越高,公司也越好。
6.評(píng)判員工創(chuàng)造價(jià)值,真正的實(shí)現(xiàn)為結(jié)果付費(fèi)。
關(guān)鍵成功要素的缺點(diǎn):
1.關(guān)鍵過(guò)程和結(jié)果要素的選取、設(shè)置比較困難,數(shù)據(jù)難以準(zhǔn)確。要實(shí)施這種方法,對(duì)人力資源管理人員的素質(zhì)能力有一定的要求。
2.這種方法對(duì)關(guān)鍵要素的選擇不當(dāng)、實(shí)施不當(dāng)或者出現(xiàn)一些特殊情況的時(shí)候,可能反而會(huì)讓員工減少工資,引起員工搞得反感。
3.員工對(duì)這種方式的理解和認(rèn)識(shí)可能存在一定偏差,有人覺(jué)得是好事,有人覺(jué)得又被公司耍。所以要實(shí)施的話,在公司范圍內(nèi)還需要有一定的宣傳和引導(dǎo)。
溫馨提示:不要看著啥好就想用啥,孩子都是自己家的好,丈夫都是隔壁老王好。
嘗試一種績(jī)效工具之前一定要謹(jǐn)慎啊,謹(jǐn)慎!
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