清華大學(xué)總裁班管理故事:勇敢的清潔工
2018-04-21 17:23 來源:http://www.elinglong.com/ 閱讀: 次
韓國某大型公司的一個清潔工,本來是一個最被人忽視、最被人看不起的角色, 但就是這樣一個人,卻在一天晚上公司保險箱被竊時,與小偷進行了殊死搏斗, 保住了公司的財產(chǎn)。 事后,有人為他請功并問他的動機時,答案卻出人意料。他說當(dāng)公司總經(jīng)理 從他身旁經(jīng)過時,總會不時地贊美他“你掃的地真干凈” 。 就這么一句簡簡單單的話, 就使這個員工受到了感動和激勵, “以身相許” 并 。 這也正合了中國的一句老話“士為知己者死” 。
啟示
美國著名女企業(yè)家瑪麗凱曾說過: “世界上有兩件東西比金錢和性更為人們所需,那就是認可與贊美。 ”金錢在調(diào)動下屬們的積極性方面不是萬能的,而贊美卻恰好可以彌補它的不足,因為每人都有自尊心和榮譽感。領(lǐng)導(dǎo)對下屬真誠的表揚與贊同,就是對他們價值的最好承認和重視,能使其心靈需求得到滿足,并激發(fā)出潛在的才能。 要想打動人心,請拿出你真誠的欣賞和善意的贊許。
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