魏德勇：也論企業(yè)文化之落地原則

作者簡(jiǎn)介：魏德勇，高級(jí)文化顧問(wèn)，現(xiàn)居鄭州。常年從事企業(yè)文化建設(shè)、人物傳記撰寫等工作。在各類發(fā)刊發(fā)表文字50余萬(wàn)。系廣東深圳市作家協(xié)會(huì)會(huì)員，蝌蚪五線譜（中國(guó)科協(xié)主辦）簽約寫手。 

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著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)曾說(shuō)：三流的企業(yè)靠生產(chǎn)，二流的企業(yè)靠營(yíng)銷，一流的企業(yè)靠文化，文化管理已經(jīng)成為繼經(jīng)驗(yàn)管理、制度管理之后新時(shí)代致勝的治企理念。企業(yè)文化建設(shè)，不僅觀念上要“跟上趟兒”、認(rèn)識(shí)上要“上緊弦兒”、方法更要“對(duì)路兒”，這樣落地才能“穩(wěn)、準(zhǔn)、實(shí)”。企業(yè)文化落地是個(gè)宏大的選題，筆者建議堅(jiān)持以下原則。

 

堅(jiān)持立足企業(yè)實(shí)際和外部環(huán)境相統(tǒng)籌

企業(yè)文化落地，落在哪里，怎么落，這是一個(gè)講究策略的問(wèn)題。任何一個(gè)企業(yè)不管成立時(shí)間早晚，都有企業(yè)文化，都深深烙上了鮮明的印記。著名的“萬(wàn)達(dá)微信書”一發(fā)布，名噪一時(shí)，引得眾人追捧、膜拜。此微信書將萬(wàn)達(dá)的企業(yè)文化闡釋地淋漓極致，從開(kāi)會(huì)的細(xì)節(jié)到食堂的就餐標(biāo)準(zhǔn)，360度無(wú)死角地解密掌門人王健林的萬(wàn)達(dá)帝國(guó)，有人不禁感慨：只有你想不到的細(xì)節(jié)，沒(méi)有萬(wàn)達(dá)做不到的地方。比如，萬(wàn)達(dá)文化建設(shè)上最有名的策略就是用文化詮釋開(kāi)會(huì)的執(zhí)行力。“萬(wàn)達(dá)開(kāi)會(huì)，沒(méi)人敢睡”，不是說(shuō)誰(shuí)怕誰(shuí)，是怕漏了重要內(nèi)容，會(huì)耽誤你的前程。這種意識(shí)不是王健林強(qiáng)加的，而是多次會(huì)議實(shí)踐的結(jié)果。許多企業(yè)都在開(kāi)會(huì)，但在擬定制度時(shí)，能不能把企業(yè)實(shí)際與外部環(huán)境相統(tǒng)籌，這就是企業(yè)文化層次的體現(xiàn)。

 

看過(guò)此書的人無(wú)不贊嘆萬(wàn)達(dá)的強(qiáng)大，即使照著一步步抄襲，也未必成為第二個(gè)萬(wàn)達(dá)，這就是企業(yè)文化土壤的特質(zhì)。世界上沒(méi)有一模一樣的樹(shù)葉，同樣，任何企業(yè)都有自己的文化根源和積淀，外人只是觀其象，未必能了解其精髓和內(nèi)核。因此，企業(yè)文化的落地不能照搬名企，不然只落得邯鄲學(xué)步，不倫不類，甚至是怨聲載道，適得其反。

 

但是我們也不能故步自封，應(yīng)該開(kāi)闊視野，眼睛在盯著內(nèi)部看的同時(shí)，也要放眼看世界，信息化時(shí)代，信息量空前爆炸，知名企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、管理方法、人力資源等信息更是一再被研究，我們要做得就是吸取百家所長(zhǎng)。任正非的《致新員工書》和《華為的冬天》成為許多企業(yè)追逐的管理思想圣經(jīng)，其中《華為的冬天》所提倡的危機(jī)意識(shí)更是讓許多人佩服不已。這在經(jīng)濟(jì)下行的今天，顯得尤為可貴和具有借鑒意義。我們要吸取養(yǎng)分，轉(zhuǎn)化為度過(guò)危機(jī)和韜光養(yǎng)晦的“養(yǎng)料”。

 

 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)文化建設(shè)更要適應(yīng)這種新常態(tài)，如何結(jié)合實(shí)際，跟隨時(shí)代潮流，是企業(yè)文化建設(shè)工作必須思考的問(wèn)題，這也提出了更高要求，既要以新理念新思路新舉措主動(dòng)適應(yīng)和積極引領(lǐng)集團(tuán)發(fā)展新常態(tài)，又要從外部環(huán)境進(jìn)行謀劃和布局，即“既要腳踏實(shí)地，又要仰望星空”。

 

堅(jiān)持持久性建設(shè)和階段性目標(biāo)相協(xié)調(diào)

企業(yè)文化是一個(gè)體系，需要主動(dòng)性、持續(xù)性、系統(tǒng)性的構(gòu)建，需要深層次的挖掘和實(shí)質(zhì)性的落地。而它的建設(shè)必須自上而下發(fā)起，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、踐行者和推動(dòng)者，這是做好企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要的第一步。

 

企業(yè)文化的深入人心和凝神聚力，在于高層的重視、關(guān)注和支持，中層的扶持、認(rèn)同和宣貫，基層的認(rèn)同、踐行和習(xí)慣，這三者組成有機(jī)結(jié)合體，才能發(fā)揮出巨大的作用。高層的重視是第一步，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是文化的第一責(zé)任人。企業(yè)要抓企業(yè)文化，第一步要做的就是成立企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組，小組負(fù)責(zé)人須是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)。

 

企業(yè)文化一般從口號(hào)期開(kāi)始，經(jīng)過(guò)形式期，再走到成熟期，一些企業(yè)就止步于此，以為企業(yè)文化建設(shè)一勞永逸了，其實(shí)接下來(lái)應(yīng)該是批判期，繼而是企業(yè)文化重構(gòu)的開(kāi)始。如果企業(yè)文化不能進(jìn)行主動(dòng)性引導(dǎo)，那么一些亞文化或次文化就會(huì)發(fā)揮負(fù)能量，對(duì)企業(yè)發(fā)展造成破壞性的傷害。根據(jù)劣幣驅(qū)逐良幣的規(guī)則，亞文化或次文化占據(jù)主流陣地后，好的文化就會(huì)“退避三舍”，久而久之，企業(yè)文化的凝聚、約束、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等作用就會(huì)式微，等到吞噬陣地后，一切晚矣。企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或者重大變革時(shí)，企業(yè)文化重塑更要適時(shí)推出，讓企業(yè)文化建設(shè)再上新臺(tái)階，這是對(duì)原有優(yōu)秀文化的繼承和發(fā)揚(yáng)，對(duì)阻礙公司發(fā)展的糟粕文化或負(fù)面文化的果斷拋棄。

 

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，它不是一蹴而就的，也不是立竿見(jiàn)影的，有人說(shuō)企業(yè)文化工作“說(shuō)起來(lái)很美，做起來(lái)很難”，這是一個(gè)普遍性難題。所以有步驟、有層次的規(guī)劃至關(guān)重要。

 

堅(jiān)持戰(zhàn)略性和操作性相統(tǒng)一

企業(yè)文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期積淀，潛移默化影響著員工的價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)，就需要企業(yè)文化給予一定的精神反哺，就像土壤培育種子，種子長(zhǎng)成參天大樹(shù)后就要庇護(hù)土壤一樣的道理。在擴(kuò)張型的集團(tuán)化公司中，隨著子公司規(guī)模的增加，成員越來(lái)越多，文化融合難度增加，因此企業(yè)文化建設(shè)必須考慮如何面對(duì)跨文化管理，如何面對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的多樣性，如何面對(duì)文化體系的整合。

 

企業(yè)要想健康快速成長(zhǎng)，企業(yè)文化必須和戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理相結(jié)合，必須保持企業(yè)文化的先進(jìn)性和動(dòng)態(tài)性，服務(wù)于戰(zhàn)略，滲透于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況。企業(yè)文化建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)，不僅是適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的需要，更是企業(yè)管理方式從經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理走向文化管理的必然要求。

上下同心，齊心協(xié)力，靠的是思想的統(tǒng)一和行動(dòng)的統(tǒng)一。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只要人在，成功的實(shí)現(xiàn)只是時(shí)間問(wèn)題，而人的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里，就是思想，這是奪也奪不走、搶也搶不走的寶貴財(cái)富。

 

有高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略作指導(dǎo)，企業(yè)員工上下同欲，企業(yè)文化內(nèi)化于心，外化于行，固化于制，按照“統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)”進(jìn)行落實(shí)，那企業(yè)定會(huì)雛鷹展翅高飛、搏擊長(zhǎng)空！