樹立標(biāo)桿，“照”出管理智慧（轉(zhuǎn)載）

　　佛教有一個“照”字，很有啟發(fā)意義。“照”的本意是“關(guān)照”內(nèi)心，“關(guān)”不是眼睛去看，而是用清凈的心來觀察自己，相當(dāng)于在“心”面前放了一面鏡子。“照”是用清凈的心與不清靜的心互相對照、比較，反復(fù)比較發(fā)現(xiàn)不足。佛教認為“照”可以生“慧”。忙碌的人們是否也需要這樣一個“照”字，為自己放一面鏡子，看看自己的身心是否疲憊不堪，看看自己的心靈是否沾滿灰塵。如果遇到不高興的事情馬上發(fā)脾氣，那就是心不平靜，就把你的修養(yǎng)照出來了。這就是佛教中“照”的智慧。

　　大家參加各種學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)課，也是用來“照”的，有照內(nèi)心的，照外形的，也有照人脈的，老師和學(xué)生也是互相“照”的。“照”可以幫助我們反思自己，提升人生的質(zhì)量，如果我們把“照”悟透了，用到企業(yè)管理中，也可以提升我們的管理智慧。

　　“照”在管理學(xué)中叫“標(biāo)桿管理”。所謂標(biāo)桿管理，就是向業(yè)內(nèi)或業(yè)外優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)。其實就是樹立一個標(biāo)桿，然后參照這個榜樣去模仿和學(xué)習(xí)。這個標(biāo)桿可以衡量我們的管理是否符合標(biāo)準(zhǔn)。由標(biāo)桿管理生發(fā)開去，我們可以提出一個照鏡子理論。

　　對于管理者來說，企業(yè)目前的狀態(tài)就是一面鏡子，照出了平時企業(yè)管理的結(jié)果。如果照得好就是“榜樣”，照得差就是“小樣”，如果很差就是“死樣”。比如說，企業(yè)產(chǎn)品賣不出去，那就是市場對你的產(chǎn)品“照”的結(jié)果，從市場這面鏡子中你就可以看出來產(chǎn)品是否受歡迎。市場就是一個標(biāo)桿，只有達到它的標(biāo)準(zhǔn)才能暢銷。

　　另外，員工也是管理者的一面鏡子，從他們身上也可以“照”出你的管理境界、管理水平。從這個層面說，員工就是你的標(biāo)桿。假如員工怨聲載道、情緒不佳就“照”出你可能某些方面管理失誤，作為管理者應(yīng)該意識到自己的責(zé)任;如果員工心情好、干勁足、業(yè)績突出就照出你管理有方。聰明的人照鏡子不是自戀，欣賞鏡子中美好的自己，而是通過照鏡子發(fā)現(xiàn)不足之處，從身邊其他人身上吸取能量彌補不足。照出不足，努力向優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)，接受先進的管理模式，這就是“照”的學(xué)問。

　　在動態(tài)管理中，西方人的考核就類似于東方的“照”，比如你的崗位價值6000元，最后做完了還要有一個對照的過程。如果你做的很差也許會罰錢，也許會直接淘汰。從這一點看，西方人是真正把“照”字理解清楚了。西方的淘汰機制有明顯的任期制，不像中國人通過慢慢疏遠達到淘汰的目的，所以中國人做企業(yè)很多思想不太系統(tǒng)。

　　同樣，人生也是一個“照”字，你遇到的每一個困難都是客觀現(xiàn)實對你“照”的結(jié)果，照出你某些方面的能力不足。人生之所以不如意，是因為你以前努力不夠或者方法不對，人生如意說明你前期付出了勞動、努力的方法正確。因此學(xué)會了“照”，就能平靜地接受一切。看到不足，彌補不足，人生才能進步。

　　因此，通過“照”，不僅可以看清自己，還可以看清別人;不僅要看到成績，還要看到不足;不僅要看到今天，還要看到未來。這樣才算全方位地看待問題。用這種方式管理企業(yè)，才能稱得上戰(zhàn)略管理。