譚小芳，國內(nèi)知名上市公司最年輕的集團總裁；被眾多媒體譽為“中國領(lǐng)導(dǎo)力教母”；演講費用比哈佛教授還高的中國管理專家，被業(yè)界譽為“中國的約翰·麥斯威爾”，“全球執(zhí)行力權(quán)威”。她曾任麻省理工學院國際研究中心訪問學者，現(xiàn)任交廣企業(yè)集團董事長、中華領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院院長與某上市公司獨立董事。她的“領(lǐng)導(dǎo)力”有關(guān)課程的培訓足跡遍布東南亞與國內(nèi)各地，據(jù)統(tǒng)計，世界500強企業(yè)中超過300家接受過她的訓練。多次接受美國CNN、英國BBC、日本NHK、韓國KBS、央視CCTV、臺灣東森電視、美國《財富》雜志、《時代周刊》、《哈佛商業(yè)評論》、人民日報、新華日報、上海日報英文版、香港明報、中國經(jīng)營報、搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)、和訊商學院、網(wǎng)易財經(jīng)、騰訊財經(jīng)、河南衛(wèi)視等各大媒體采訪，并作為多家專業(yè)媒體特約專欄作家，發(fā)表文章達數(shù)百萬字。她的管理與領(lǐng)導(dǎo)力的演說甚至影響到杰克·威爾奇、稻盛和夫、張瑞敏、柳傳志等商界領(lǐng)袖！

圖書目錄
第一章通過談判，贏得你想要的一切1 
　　生活中處處有談判2 
　　“銷售談判”是重中之重6 
　　你不知道的談判要素和種類12 
　　決定輸贏的談判因素15 
　　特質(zhì)成就談判高手19 
　　第二章準備就緒，才能見招拆招23 
　　層層甄選，鎖定談判目標24 
　　知己：客觀分析自身情況30 
　　快速組建核心談判團隊35 
　　知彼：摸清談判對手的底細40 
　　搜集信息為談判加碼45 
　　選擇有利的談判場所51 
　　多種方案防萬一56 
　　模擬談判找不足60 
　　第三章勝局源于開局65 
　　開場學問面面觀66 
　　營造積極的談判基調(diào)70 
　　營造良好的開局氣氛74 
　　詳解談判議程77 
　　巧用報價的技巧80 
　　輕松駁回首開價84 
　　談判微表情87 
　　第四章學會這六招，世界都會聽你的91 
　　“聽”的要訣92 
　　“問”的要訣97 
　　“答”的要訣103 
　　“看”的要訣107 
　　“敘”的要訣113 
　　“辯”的要訣118 
　　第五章讀懂人心，用策略突破僵局123 
　　誠信：最好的談判策略124 
　　規(guī)則：為你服務(wù)131 
　　“推”：如何推，推給誰135 
　　“擋”：何時擋，如何擋139 
　　壓力點的轉(zhuǎn)移方法144章 
　　讓步：你讓，還是對方讓149 
　　第六章擺平不同風格的談判對手153 
　　各種各樣的談判風格154 
　　擺平不同性格的談判對手157 
　　掌握異國談判風情164 
　　第七章雙贏才是最好的談判結(jié)果173 
　　雙贏—談判的最高境界174 
　　快速達成談判協(xié)議的技巧180 
　　適當控制情緒184