企業(yè)管理：信任具有極強(qiáng)的動(dòng)力

2018-08-21 10:14 來源：http://www.elinglong.com/ 閱讀：次

一艘貨輪在一望無際的大西洋上航行。有一個(gè)在船尾做事的黑人小孩不小心掉進(jìn)了波浪滾滾的大西洋，孩子一邊掙扎一邊大喊救命，但沒有一個(gè)人聽見，他只有哏睜睜地看著貨輪離自己越來越遠(yuǎn)……

孩子求生的本能促使他在水里揮動(dòng)著自己瘦小的雙臂，拼命地使自己不沉下去，哏睜睜地望著貨輪行駛的方向。漸漸地，貨輪越駛越遠(yuǎn)，最后只留下一望無際的汪洋。孩子力氣也用完了，他感覺自己要沉下去了。唉！放棄吧！這時(shí)，他忽然想起了老船長的哏神和慈祥的臉。不，我要活下去，船長肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)我不見了，一定會(huì)來救我的！孩子的意識(shí)又一次被激起，拼命地鼓足勇氣朝貨輪行駛的方向游去……

果然，老船長發(fā)現(xiàn)黑人小孩失蹤了，馬上肯定地說：“一定是掉進(jìn)海里了！”當(dāng)即下令返航，回去找。

有人勸他說：“都這么長時(shí)間了，肯定沒救了，也有可能會(huì)被鯨魚吃掉……”

也有人說：“為一個(gè)黑人，值得嗎？”

船長大聲喝道：“給我住嘴，立即回去找！”

就在孩子快要沉下去的一刻，貨輪趕到了，將孩子救起。

孩子醒過來之后，第一件事就是向船長感謝他的救命之恩，船長問：“孩子，為什么你會(huì)堅(jiān)持這么長時(shí)間？”

“我知道你一定會(huì)回來救我的。”

船長問：“你為什么相信我一定會(huì)去救你呢？ ”

孩子說：“因?yàn)槲抑滥闶悄菢拥娜耍阋欢〞?huì)來的，所以我一直拼命地游。”

小孩用生命去相信一個(gè)人，因此也就獲得了生命，可見信任的力量何其偉大。不僅如此，信任還具有很強(qiáng)的獎(jiǎng)賞作用，它滿足了人們心理上的一種渴望勝利和成長的激情，往往使管理者意想不到地看到員工的良好行為。

著名的跨國集團(tuán)阿姆斯托公司，不僅撤銷了上下班計(jì)時(shí)用的打卡機(jī)，幷且在公司餐廳取消了專人管理錢物的柜臺(tái)，工廠不設(shè)專門的質(zhì)量監(jiān)督人員，主管與員工拿的生產(chǎn)獎(jiǎng)金都是一樣的。還有“出門在外時(shí)，生活方式要和家里一樣” 的報(bào)銷規(guī)定，這也是許多公司所望塵莫及的。

阿姆斯托公司在近一百年的歷程中，從幾個(gè)人的作坊發(fā)展到國際性的知名制造商，這一竒妙的商業(yè)境界的產(chǎn)生，

正是因?yàn)樗鼉?nèi)部各成員間高度的信賴與團(tuán)結(jié)。年僅三十多歲的新一代領(lǐng)導(dǎo)者大衛(wèi)，深刻地體會(huì)到以命令方式要求別人做事的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，他和極創(chuàng)造一種使員工更容易接受的新理念環(huán)境。

對(duì)旁人的難以理解，大衛(wèi)的解釋是這樣的：“你對(duì)員工的態(tài)度就是信任或者不信任。如果你信任他們，收銀機(jī)就不必上鎖，打卡機(jī)和大批管理員就都可以撤銷；如果你不信任他們，干脆把他們辭掉。”

很顯然，這種人性化的管理風(fēng)格的實(shí)質(zhì)在于“把人當(dāng)人看”，企業(yè)以及領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工表示出極大的尊重與信任。

即便每一個(gè)工作能力并不髙的人，當(dāng)別人給予他尊重與信賴，他也無論如何不會(huì)自己打破這一現(xiàn)狀，來向別人宣布自己是不值得尊重、不值得信賴的。