企業(yè)管理，在現(xiàn)代社會(huì)中是一^系統(tǒng)的問題，很大也很復(fù)雜。管理工作說到底是對(duì)人的管 理，對(duì)基層員工的管理。而在對(duì)人的管理中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說有一個(gè)很重要的要求：就是在管理過程中 必須公平公正地對(duì)待每一個(gè)人，對(duì)任何人都一碗水端平，沒有私心雜念，完全以事論事。這是管理是 否成功的關(guān)鍵之一。

那么作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該如何來處理公平公正這個(gè)問題呢？有哪些注意事項(xiàng)呢？

其一，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先必須具備公平公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事的決心和信心，要 把這點(diǎn)作為管理的基本原則。在自己的意識(shí)中不斷強(qiáng)化這個(gè)概念，使自己在處理任何問題時(shí)都不忘公 平公正這個(gè)原則。在意識(shí)中時(shí)刻有一根弦繃著，使你時(shí)刻提醒自己不忘公平公正這個(gè)原則。

其二，領(lǐng)導(dǎo)者在制定管理制度時(shí)千萬不要忘了公平公正這個(gè)原則，這是對(duì)人進(jìn)行管理的基 礎(chǔ)，如果制度上就出現(xiàn)了不公平不公正的現(xiàn)象，那么管理中是無論如何也實(shí)現(xiàn)不了公平公正的，所以 說在制定管理制度及其措施時(shí)一定要反復(fù)推敲，征求各方面的意見和建議，從而使制度措施更公正更 合理。

其三，公平公正與重用骨干并不矛盾。有的人在做管理的過程中，喜歡培養(yǎng)并重用親信，也 就是我們常說的"自己人"。從而管理中親信出錯(cuò)誤了可以原諒，別人就不能原諒，以達(dá)到使親信聽 命于自己的目的。這種做法有時(shí)確實(shí)也有一定的作用，但在現(xiàn)代社會(huì)中卻不是最好的方法。作為一個(gè) 領(lǐng)導(dǎo)者，要想在本職崗位上干出一番事業(yè)，就必須摒棄這種做法，而代之以公平公正的方法。這時(shí)有 人會(huì)說如果公平公正地對(duì)每一個(gè)人，就體現(xiàn)不出骨干的地位和作用了。其實(shí)這種想法是不正確的，因 為我們所說的骨干應(yīng)當(dāng)是工作能力強(qiáng)的人，而不是奴才，不是跟班，你應(yīng)該只重用他的才能而不是奴性，把握住這點(diǎn)，你就會(huì)覺得，公平公正與重用骨干并不矛盾了。

其四，要對(duì)單位集體、對(duì)下屬員工充滿感情，以情感人。不戴有色眼鏡看人，待人以誠，不 卑不亢，這樣才能確保對(duì)人公平公正，避免無意識(shí)中的不公平不公正現(xiàn)象出現(xiàn)。

其五，以工作成績、表現(xiàn)取人、用人，以工作能力定崗位。對(duì)基層單位來說，不要搞一些歧 視性的制度、土政策，要做到既不讓普通員工寒心，又不讓骨干寒心，給每一^員工以公平公正的競 爭機(jī)會(huì)，不以相貌取人，不以學(xué)歷取人，不以貧富取人，從而達(dá)到公平公正的目的。

總之，對(duì)一個(gè)音通基層管理人員來說，只有做到公平公正，別人才有可能真正服從你，從內(nèi) 心支持你的工作，從而對(duì)你以及單位集體充滿感隱，充滿信心，也才能人心穩(wěn)定，單位也才能取得成 績。

在評(píng)價(jià)下屬時(shí)，公正是最基本的要求。但是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該自問這樣一個(gè)問題：公正的就是合理 的、公平的嗎？其實(shí)未必，在對(duì)待下屬、把握原貝啲問題上要想達(dá)到公平的目標(biāo)，必須還要具備一些 靈活性。

公正，即"公正地評(píng)價(jià)下屬〃，共同的價(jià)值觀是對(duì)下屬作出公正評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，•為每個(gè)下屬提 出明確的、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和任務(wù)，是對(duì)下屬績效作出公正評(píng)價(jià)的依據(jù)。

公平，即"公平地對(duì)待下屬〃。對(duì)每位下屬的勞動(dòng)給予能夠體現(xiàn)"內(nèi)部和外部公平〃原貝啲 回報(bào)；為每位下屬的發(fā)展提供公平的機(jī)會(huì)和條件，在真誠合作與責(zé)任承諾的基礎(chǔ)上展開公平競爭。

公正是公平的前提，公平是公正的體現(xiàn)，但是公正了不一定就能公平。例如，領(lǐng)導(dǎo)為實(shí)施激 勵(lì)，出臺(tái)了一些相應(yīng)的規(guī)定以配合獎(jiǎng)懲。但很多人為了達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)根據(jù)考核辦法，全力做到符 合規(guī)定。這時(shí)真的、假的、半真半假的、亦真亦假的情況都會(huì)出現(xiàn)，弄得考核的人頭昏腦漲，很不容 易分辨清楚，以致每次公布結(jié)果，下屬都覺得不公平。