三招解決核心老員工管理難的問題

2016-12-19 09:07 來源：http://www.elinglong.com/ 閱讀：次

在現(xiàn)如今的市場環(huán)境經(jīng)常聽到老板們的抱怨：我也想培養(yǎng)團(tuán)隊，打造有競爭力、有狼性的團(tuán)隊。可是現(xiàn)在好的人才難找、難招，新人難培養(yǎng)，流失率高；老員工難管理等等。

是的，以上這種種因素正是制約我們很多門店發(fā)展壯大的原因！所謂“梧桐花開，鳳凰自來”。

今天重點講講核心老員工管理難的問題！

1、一套客戶管理系統(tǒng)

曾在操作一個地板類項目時，半夜接到一個老板的電話來訴苦尋求幫助：

店面有兩個老員工能力都特別的強(qiáng)，但是最近她們彼此關(guān)系搞的很僵，因為一個客戶相沖突，沒有處理好兩個人都要離職。

大家都知道家具建材行業(yè)類的產(chǎn)品是屬于深介入的產(chǎn)品，一個客戶的成交往往需要通過多次的后期跟進(jìn)！

那么如果沒有一個合理的客戶報備管理系統(tǒng)的話，肯定是“一山不容二虎”的。

2、一種輕松愉快的工作氛圍

家具建材行業(yè)的銷售人員的一個普遍現(xiàn)象：年齡偏大的一些老員工大多數(shù)都是家里并不缺錢，來工作只是為了讓自己有事做不跟社會脫節(jié)，特別是在江浙一帶等城市尤為明顯。

那么我們店面的工作氛圍不好的話很難留得住這些人；建眾5A會議管理系統(tǒng)，對怎么樣調(diào)節(jié)好的工作氛圍就深有研究！如：晨會舞蹈、游戲、抽獎等；

3、一份人文主義“愛的關(guān)懷”

對于團(tuán)隊管理應(yīng)物質(zhì)和精神兩方面雙管齊下，讓員工有家的歸屬感！

如：每完成一個階段的任務(wù)后組織一些戶外聚餐活動（可帶家屬）；節(jié)假日給每個員工準(zhǔn)備不同心意的小禮品；多溝通，隨時掌握員工的心里動態(tài)幫助其解決一些生活上的小問題等等。

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