管理是影響力但不是所有的影響都是管理

2016-02-18 21:21 來(lái)源：http://www.elinglong.com/ 閱讀：次

對(duì)管理下定義，一方面不要過(guò)于狹隘，把管理等同于命令和控制；另一方面也不要過(guò)于寬泛，把管理等同于所有的有影響的行為。管理是影響力，但并非所有產(chǎn)生影響的行為都是管理。

不只一次有經(jīng)理人說(shuō)：人一生下來(lái)就會(huì)管理。他們舉的例子都是：嬰兒餓了就會(huì)哇哇大哭，然后大人就知道喂奶。因此，嬰兒哭就是在管理。

這是錯(cuò)的。管理是有意地施加影響，造成特定對(duì)象的行為改變，達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。嬰兒餓了就哭是本能反應(yīng)，而非有意為之，不針對(duì)特定的對(duì)象。而且，嬰兒并沒(méi)有對(duì)大人喂奶這個(gè)結(jié)果有明確的預(yù)期。而管理是有意而為、結(jié)果導(dǎo)向的。

一個(gè)經(jīng)理人哭有可能是在管理，如果她是有意為之并且對(duì)結(jié)果有明確的預(yù)期的話。我當(dāng)經(jīng)理人的時(shí)候，一個(gè)銷售經(jīng)理有一次就坐在我的辦公室里留眼淚。這是她在試圖管理我，獲得我對(duì)她的銷售活動(dòng)的支持。當(dāng)然，如果你因?yàn)橛X(jué)得受了委屈而本能地哭了，那么這樣的哭和嬰兒哭一樣，不是在管理。