O2O的標(biāo)簽邏輯：群是同頻，場(chǎng)要同趣

線上互動(dòng)形成的社會(huì)關(guān)系，與線下形成的社會(huì)關(guān)系，最大的不同是是純粹。網(wǎng)上兩個(gè)人碰到一起，你所擁有的信息，大多是互動(dòng)創(chuàng)造出來(lái)的，或者說(shuō)，人們并不十分在意你是誰(shuí)，人們?cè)谝獾氖悄阏f(shuō)什么，做什么？

 

這種“互動(dòng)大數(shù)據(jù)”所創(chuàng)造出的社交，與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的社交有著根本的不同，這是為什么很多現(xiàn)實(shí)中的官員或土豪在網(wǎng)上很痛苦，因?yàn)樗麄兺蝗话l(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)中的那些社會(huì)符號(hào)的魔力消失了，一個(gè)開著奔馳車就可以讓大家行注目禮的土豪，在網(wǎng)上卻可能是無(wú)人搭理。

這里涉及到了一個(gè)基本的社會(huì)學(xué)理論：“社會(huì)標(biāo)簽”(labeling theory)，標(biāo)簽理論(labeling theory)的代表人物霍華德·貝克爾指出，掌握話語(yǔ)權(quán)的群體會(huì)對(duì)那些無(wú)權(quán)者做出“定義”，將一些負(fù)面的身份特征強(qiáng)加給后者，并通過(guò)社會(huì)傳播讓社會(huì)底層的弱勢(shì)群體，自覺(jué)或不自覺(jué)地接受這種標(biāo)簽，把社會(huì)贊賞與尊重，給予那些所謂的權(quán)力者與成功者。

 

社會(huì)標(biāo)簽最大的問(wèn)題是會(huì)造成“社會(huì)板結(jié)化”，也就是所謂的“龍生龍，鳳生鳳，老子英雄兒子好漢，老子狗熊兒子混蛋”，當(dāng)社會(huì)的底層或中間階層，都接受了所謂主流與權(quán)力控制者創(chuàng)造的社會(huì)標(biāo)簽，以社會(huì)標(biāo)簽來(lái)看待他們自己的行為，這時(shí)社會(huì)底層者的思維與處境就“板結(jié)“了，目前社會(huì)對(duì)官二代，富二代的反感，就是因?yàn)檫@種二代結(jié)構(gòu)如果不是建立在競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上，結(jié)果是社會(huì)結(jié)構(gòu)的僵化。

 

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，這個(gè)板結(jié)的過(guò)程，既是統(tǒng)治階層故意的“教化過(guò)程”，也是社會(huì)的底層放棄獨(dú)立思考與抗?fàn)帲�把外在的社�?huì)標(biāo)簽內(nèi)化為自我概念，在這種自我概念的指導(dǎo)下行動(dòng)。這樣的結(jié)果是，本來(lái)是外在的體制結(jié)構(gòu)所制造的天花板效應(yīng)，這種天花板效應(yīng)阻礙了奮斗者的向上流動(dòng)，影響社會(huì)財(cái)富的在社會(huì)個(gè)人階層的轉(zhuǎn)化，但由于奮斗者自己接受了天花板，整個(gè)社會(huì)的僵化就“閉合”了。

這就是“場(chǎng)”的力量，當(dāng)場(chǎng)決定群的時(shí)候，社會(huì)就板結(jié)了，只要一見(jiàn)面，就會(huì)首先看按社會(huì)標(biāo)簽看對(duì)方，并由這些標(biāo)簽要素決定后面社會(huì)交往。

 

而當(dāng)群來(lái)決定場(chǎng)的時(shí)候，社會(huì)就流動(dòng)與自由了。因?yàn)榫�上人與人之間的認(rèn)識(shí)與熟悉，是單向性的，人們不會(huì)再按社會(huì)標(biāo)簽判斷人，而會(huì)根據(jù)興趣愛(ài)好與價(jià)值觀來(lái)選擇交往。

 

也就是說(shuō)，以群為初級(jí)群體的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程，創(chuàng)造了同頻的交往體系，不同頻的就被自然“T掉”了。同頻的互動(dòng)會(huì)創(chuàng)造出共同的文化，這就是群的部落化。所謂部落化，就象兩個(gè)人在一起時(shí)間長(zhǎng)了以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們行為，動(dòng)作，越來(lái)越像，動(dòng)作、默契越來(lái)越相像。

 

而以群為中心的場(chǎng)聚合，則創(chuàng)造出了另一種新的社會(huì)標(biāo)簽，同頻的人群在一起會(huì)做什么？他們會(huì)創(chuàng)造出新的領(lǐng)導(dǎo)方式，新的行為方式，新的價(jià)值觀體系，新的處罰機(jī)制。

一句話，線下的場(chǎng)是在改變一個(gè)人，而線上的群是在選擇一個(gè)人。世界杯就是一個(gè)最簡(jiǎn)單的跨空間的同頻自組織。在每天晚上十二點(diǎn)，半夜的三四點(diǎn)鐘，我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)中國(guó)，半夜都會(huì)有無(wú)數(shù)人爬起來(lái)看世界杯。然后一起討論、發(fā)微博、發(fā)微信，因?yàn)檫@樣的同趣，全球都出現(xiàn)了一次巨大的震動(dòng)。在我們南、北半球都在震動(dòng)。

    大家由于共同的興趣，創(chuàng)造出了同頻的震動(dòng)。當(dāng)這么多人在一個(gè)頻率震動(dòng)的時(shí)候，就會(huì)形成巨大的群效應(yīng)。每天人們都在做無(wú)數(shù)的事情，但因?yàn)榇蠹业呐d趣各不相同就抵消了。頻率不相同，即使有那么多車在開，人在走，橋也不會(huì)塌。因?yàn)樗麄兿嗷ブ�間的頻率被打亂了。