企業(yè)HR進行定編定崗的方法和秘訣【干貨分享】
2017-05-25 08:52 來源：http://www.elinglong.com/ 閱讀： 次
前 言
似乎每個人只要能提到阿米巴模式、HRBP、無邊界組織、內(nèi)部市場化等名詞，都顯得特別“有面子”，但遺憾的是，這些管理新知都無法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人力資源管理在組織中的作用。
人與崗位，管理的最基本單位
不管人力資源和企業(yè)組織如何變革，管理的核心要素是萬變不離其中的。在所有時髦新型的管理名詞背后，任何管理工作都還是離不開“人”和“崗位”這兩個基本的單位。
所以人員和崗位，是企業(yè)組織管理實踐中最基本也是最重要的一環(huán)之一，我們做的所有工作都是為了人和崗位能夠更加匹配并創(chuàng)造出更好的績效。那如何科學(xué)合理的對組織中的人員和崗位進行系統(tǒng)規(guī)劃，這是企業(yè)組織管理者面對的一個重要課題，而定崗定編又是其中的重要方法和工具之一。
1、什么是定崗定編？
定崗定編作為企業(yè)崗位管理工作中的一項基礎(chǔ)性的工作，涉及企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的落實、員工能力和數(shù)量的匹配，從而影響到企業(yè)運營成本的降低和效率的提高。定崗定編是企業(yè)自身經(jīng)營管理的重要內(nèi)容。定崗是指明確企業(yè)（組織）所需要的崗位；而定編是指明確企業(yè)（組織）需要多少適合企業(yè)發(fā)展的個人。
2、定崗定編的原則
定崗時要遵循的原則：
1、因事設(shè)崗原則。設(shè)置崗位既要著眼于企業(yè)現(xiàn)實，又要著眼于企業(yè)發(fā)展。按照企業(yè)各部門職責(zé)范圍劃定崗位，而不應(yīng)因人設(shè)崗。
2、整分合原則。在企業(yè)組織整體規(guī)劃下應(yīng)實現(xiàn)崗位的明確分工，又在分工基礎(chǔ)上有效地綜合，使各崗位職責(zé)明確又能上下左右之間同步協(xié)調(diào)，以發(fā)揮最大的企業(yè)效能。
3、最少崗位數(shù)原則。既考慮到最大限度地節(jié)約人力成本，又要盡可能地縮短崗位之間信息傳遞的時間。
4、規(guī)范化原則。崗位名稱及職責(zé)范圍均應(yīng)規(guī)范。對企業(yè)腦力勞動的崗位規(guī)范不宜過細，應(yīng)強調(diào)留有創(chuàng)新的余地。
5、客戶導(dǎo)向原則。應(yīng)該滿足特定的內(nèi)部和外部顧客的需求。
6、一般性原則。應(yīng)基于正常情況的考慮，不能基于例外情況。例如，90%情況下這個崗位需要多少工作量，多少工作強度。
定編時要遵循的原則：
1、以企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為中心，科學(xué)、合理地進行定編
企業(yè)定編工作，就是要合理地確定各類人員的數(shù)量以及它們之間的比例關(guān)系。其依據(jù)是計劃期內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)業(yè)務(wù)量和各類人員的工作效率。
2、企業(yè)各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)
正確處理企業(yè)直接與非直接經(jīng)營人員的比例關(guān)系；正確處理直接與非直接經(jīng)營人員內(nèi)部各種崗位之間的比例關(guān)系；合理安排管理人員與全部員工的比例關(guān)系。
3、進行定編工作時，以專家為主，走專業(yè)化道路的原則
定編是一項專業(yè)性、技術(shù)性較強的工作，它涉及到業(yè)務(wù)技術(shù)和經(jīng)營管理的方方面面。從事這項工作的人，應(yīng)具備比較高的理論水平和豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
3、定崗的主要方法
組織分析法:
從整個組織的遠景和使命出發(fā)，設(shè)計一個基本的組織模型。然后根據(jù)具體的業(yè)務(wù)流程需要，設(shè)計不同的崗位。
效率定員法:
設(shè)備崗位定員法:
主要是指看管設(shè)備的崗位，根據(jù)其生產(chǎn)過程、班制負荷程度、崗位區(qū)域條件和能否實行交叉作業(yè)等，在明確崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上確定定員的方法。
比例定員法:
按企業(yè)的職工總數(shù)（或一定范圍人員的總數(shù)）的一定比例確定某一類人員數(shù)量的方法。
關(guān)鍵使命法:
崗位設(shè)計主要集中于對組織的成功起關(guān)鍵作用的崗位，其他非關(guān)鍵的職位就不涉及。這種方法通常適用于時間和預(yù)算有限或者本身企業(yè)人數(shù)和規(guī)模并不大的情況。
流程優(yōu)化法:
根據(jù)新的信息系統(tǒng)或新的流程對崗位進行優(yōu)化，根據(jù)流程中的各個環(huán)節(jié)所需要的崗位，確定新的崗位，去除舊的崗位。這個方法主要適用于重新梳理公司治理結(jié)構(gòu)和管理流程的企業(yè)。
4、定編的主要方法
1、任務(wù)分解法
定編人數(shù) = 計劃期任務(wù)總量/(員工勞動定額*出勤率)
舉例：招聘部門每年需要招聘800個員工，而上一年招聘同事的招聘的定額是100人，而招聘同事每月出勤率為95%。那么定編人數(shù)：800/（100*0.95）=8.4人，所以招聘同事在8-9人之間為合理。
2、人均產(chǎn)能法
定編人數(shù) = 任務(wù)*時間定額/(工作時間*出勤率)
以上例來說，如每單位招聘一名員工的時間定額為8小時，則可計算如下：定編人數(shù) = 800*8(小時)/8(小時)*(365-2*52-10)(天)*0.95=3人，故所有招聘同事在3人左右比較合理。
3、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括銷售收入、利潤、市場占有率、人力成本等等；
根據(jù)企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略目標(biāo)，確定企業(yè)在未來一定時期內(nèi)的崗位人數(shù)。
根據(jù)企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)(業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)/每人)及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，確定企業(yè)短期、中期、長期的員工編制；
根據(jù)企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)，將員工數(shù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行回歸分析，得到回歸分析方程；
根據(jù)企業(yè)短期、中期、長期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)數(shù)據(jù)，確定人員編制。
4、本行業(yè)比例法
是指按照企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例來確定崗位人數(shù)的方法。
計算公式：M = T * R
M = 某類人員總數(shù)
T = 服務(wù)對象人員總數(shù)
R = 定員比例
5、預(yù)算控制法
預(yù)算控制法是西方企業(yè)流行的定編方法，也是目前企業(yè)主要在使用的方法，它通過人工成本預(yù)算控制在崗人數(shù)，而不是對某一部門內(nèi)的某一崗位的具體人數(shù)做硬性的規(guī)定。
5、定崗定編成功的關(guān)鍵因素
持續(xù)積累數(shù)據(jù)，為定崗定編提供支持。
行業(yè)數(shù)據(jù)和本企業(yè)歷史數(shù)據(jù)是企業(yè)定崗定編最有力的依據(jù)，所有企業(yè)在頭條件的情況下要進行大量的行業(yè)數(shù)據(jù)的搜集和積累，為本企業(yè)的定崗定編提供支持。
取得組織最高領(lǐng)導(dǎo)層的重視和支持。
這點很重要，定崗定編涉及到企業(yè)方方面面的利益，因此組織中高層的重視和支持是這項工作成功必不可少的要素。在工作過程中不斷與企業(yè)高層溝通，明確高層的目標(biāo)，并在方案中得以最佳體現(xiàn)。
組織的定崗定編是一個動態(tài)的過程。
組織面臨的內(nèi)外部環(huán)境是不斷變化的，因此定崗和定編也是必然是不斷調(diào)整的，沒有一成不變的定崗定編標(biāo)準(zhǔn)，也沒有一勞永逸的定崗定編方案。
最后，定崗定編仍是處在不斷探討之中的一個問題。它并沒有一個固定的模式，只是各企業(yè)根據(jù)自己的情況在不同的時期運用不同的方法。
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