聰明老板法則：不介入矛盾

當(dāng)雙方相爭時，第三者越是不介入，其地位越是重要，當(dāng)他以置身事外的態(tài)度進(jìn)行仲裁時，更能顯示其權(quán)威性。這就是“無為”的精髓所在，既要將自己從事件中抹去，又要在背后發(fā)揮作用，從而到達(dá)震懾的作用。

公司的管理者很多時候就需要這樣一種置身事外的藝術(shù)。如果你手下的兩個部門主任為了工作發(fā)生了爭執(zhí)，你已經(jīng)明顯感到其中一個是對的，而另一個錯的，現(xiàn)在他們就在你的對面，要求你判定誰對誰錯，你該怎么辦?其實(shí)一個精明的老板在這時候不會直接說任何一個下屬的不是。因?yàn)樗麄兪菫榱斯ぷ靼l(fā)生的爭執(zhí)，而影響他們作出判斷的因素有很多，不管對錯，他們都是非常出色的人才。當(dāng)面說一個員工的不是，不但會極大地挫傷他的積極性，讓他在競爭對手面前抬不起頭，甚至很可能你會因此失去一個得力助手，而得到表揚(yáng)的那個下屬會更加趾高氣昂，也不利于你的管理。

這時老板就需要假裝不知道此事，不去正面引發(fā)矛盾，與此同時開展一些以團(tuán)結(jié)為主體的活動或者拓展訓(xùn)練，特意安排幾個讓這兩個部門經(jīng)理在一起參與的項(xiàng)目，通過游戲的方式來緩和矛盾，然后讓整體的團(tuán)結(jié)氛圍來消滅個人的小矛盾。