聰明老板法則:不介入矛盾
2016-03-04 10:25 來源:http://www.elinglong.com/ 閱讀: 次
當(dāng)雙方相爭(zhēng)時(shí),第三者越是不介入,其地位越是重要,當(dāng)他以置身事外的態(tài)度進(jìn)行仲裁時(shí),更能顯示其權(quán)威性。這就是“無為”的精髓所在,既要將自己從事件中抹去,又要在背后發(fā)揮作用,從而到達(dá)震懾的作用。

公司的管理者很多時(shí)候就需要這樣一種置身事外的藝術(shù)。如果你手下的兩個(gè)部門主任為了工作發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),你已經(jīng)明顯感到其中一個(gè)是對(duì)的,而另一個(gè)錯(cuò)的,現(xiàn)在他們就在你的對(duì)面,要求你判定誰對(duì)誰錯(cuò),你該怎么辦?其實(shí)一個(gè)精明的老板在這時(shí)候不會(huì)直接說任何一個(gè)下屬的不是。因?yàn)樗麄兪菫榱斯ぷ靼l(fā)生的爭(zhēng)執(zhí),而影響他們作出判斷的因素有很多,不管對(duì)錯(cuò),他們都是非常出色的人才。當(dāng)面說一個(gè)員工的不是,不但會(huì)極大地挫傷他的積極性,讓他在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前抬不起頭,甚至很可能你會(huì)因此失去一個(gè)得力助手,而得到表揚(yáng)的那個(gè)下屬會(huì)更加趾高氣昂,也不利于你的管理。

這時(shí)老板就需要假裝不知道此事,不去正面引發(fā)矛盾,與此同時(shí)開展一些以團(tuán)結(jié)為主體的活動(dòng)或者拓展訓(xùn)練,特意安排幾個(gè)讓這兩個(gè)部門經(jīng)理在一起參與的項(xiàng)目,通過游戲的方式來緩和矛盾,然后讓整體的團(tuán)結(jié)氛圍來消滅個(gè)人的小矛盾。
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