硬蛋：從線性價值鏈到動態價值網絡

　供應鏈擴充之后，硬蛋幫助客戶創造了一種新的協作關系，從原來的線性價值鏈發展為動態的價值網絡。現在，硬蛋眾包平臺上的客戶，既是產品和服務的提供商，也是需求方。硬蛋的供應商有5千多家，他們除了給平臺上的創客提供產品或服務，還能從平臺上獲得產品或服務支持。

　　投資者、創業孵化器也是硬蛋的客戶。“投資者、孵化器，靠投資賺錢，硬蛋是靠給企業提供服務賺錢，他們是我們的合作伙伴，而不是對手。”康敬偉對這個生態系統有著清醒的認識，“很多線下公司只做一樣產品，這是他們的生存之道。為了讓生態系統達到平衡，我們盡量不去搶合作伙伴的生意，把有可能賺錢的機會讓給他們。而硬蛋留存大量數據以后，就有很多變現的機會。”

　　生態系統中的企業，做大做強，依靠的是自身的能力，硬蛋用互聯網的平臺、民主化的方法為這個系統中的企業提供服務，幫助他們提升競爭能力。“當硬蛋的平臺上有一萬家企業的時候，我們預計未來五年，每年的銷售端大概有兩千億的量，而采購端大概是一千億。到時一定會有大企業從這個平臺中誕生出來。”

　　線上的服務平臺建成后，硬蛋又創建了智能硬件體驗館，作為線下平臺粘合客戶。體驗館展廳隨時更換當季的智能硬件新品，并且對消費者免費開放，目的是讓他們看得見、摸得著，對智能硬件有初步的了解。其次，這里也是一個像TED TALK的舞臺，創客可以在這里開新品發布會，或者跟他的粉絲、合作伙伴、投資者做交流。硬蛋希望把創業創新變成全民參與的活動，變成年輕人的一種新的生活方式。