導(dǎo)讀   

    作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者總是愿意看到自己的員工積極工作。因?yàn)榉e極的充滿活力的員工是企業(yè)達(dá)到較高生產(chǎn)效率，維持良好經(jīng)濟(jì)效益，保持自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。

 

那該如何調(diào)動(dòng)員工積極性呢？這是企業(yè)，乃至人與人之間的雇傭關(guān)系自出現(xiàn)以來(lái)扮演雇主角色的人們一直在考慮的問(wèn)題。調(diào)動(dòng)積極性的辦法多種多樣。但是，在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，這卻是一個(gè)需要慎重思考的重要問(wèn)題。經(jīng)常有一些企業(yè)對(duì)員工積極性的調(diào)動(dòng)不足甚至是出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，這里的原因往往是在于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)什么是員工積極性的含義缺乏深究或者自以為是，以至于其所采取的調(diào)動(dòng)員工積極性的措施更是無(wú)的放矢。

 

員工激勵(lì)的最直接手段就是進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，即通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)懲的方式激勵(lì)員工努力工作。獎(jiǎng)勵(lì)的方式主要有績(jī)效獎(jiǎng)金、福利、股權(quán)、津貼、補(bǔ)助等。人們社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)就是物質(zhì)，獲得更多的收入，得到更好的待遇往往能激發(fā)人們工作的激情，所以物質(zhì)激勵(lì)一直以來(lái)都是企業(yè)實(shí)行的一種激勵(lì)模式。但在實(shí)踐中，不少單位在使用物質(zhì)激勵(lì)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)隨著時(shí)間延長(zhǎng)，員工漲工資后的熱情會(huì)逐漸消退。因此企業(yè)往往需要不斷重復(fù)加薪刺激來(lái)激勵(lì)員工，最后導(dǎo)致企業(yè)成本不斷提高，員工的工作積極性也達(dá)不到預(yù)期效果。

 

還有些企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)中為了避免員工內(nèi)部心態(tài)的失衡實(shí)行絕對(duì)公平的原則，極大地抹殺了員工的積極性。因?yàn)檫@種絕對(duì)的公平主義讓勤奮者與懶惰者沒(méi)有了差異，平均等于無(wú)激勵(lì)。事實(shí)上人類不但有物質(zhì)的需要，更有精神方面的需要。有時(shí)候重賞反而會(huì)帶來(lái)相反的作用，因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開(kāi)展，整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正。因此單純的物質(zhì)激勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。其結(jié)果就是，我們千方百計(jì)調(diào)動(dòng)積極性，而真正被調(diào)動(dòng)起來(lái)的并非是員工積極性，而是員工對(duì)金錢待遇的執(zhí)著追求，或曰欲望。

 

那么在激發(fā)一線員工積極性的過(guò)程中我們應(yīng)該作如何的思考，怎樣制定行之有效的規(guī)章制度呢？對(duì)此，華恒智信的高級(jí)顧問(wèn)老師結(jié)合多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有著自己獨(dú)特的見(jiàn)解和看法：

 

第一，企業(yè)要對(duì)員工自身的能力進(jìn)行分析，激勵(lì)是為了讓員工能夠更好的完成既定任務(wù)。但是，完成任務(wù)的前提是這個(gè)員工能夠勝任而且在可預(yù)期的將來(lái)能夠通過(guò)激勵(lì)的手段挖掘出更大的潛力。這里就需要企業(yè)初步判斷員工是否具備其所需要的職業(yè)技能和能力。如果具備而且具有較大的可開(kāi)發(fā)潛力，那么激勵(lì)政策才能行之有效。但如果員工的能力與企業(yè)要求有較大差距甚至是完全不能勝任時(shí)，最好的辦法是換人，如果員工的能力有一定的差距但是在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)通過(guò)職業(yè)技能培訓(xùn)等手段能夠予以提高，則可以通過(guò)培訓(xùn)和輔導(dǎo)來(lái)彌補(bǔ)。

 

第二，在員工能力具備的情況下，認(rèn)真分析影響企業(yè)業(yè)績(jī)提升的因素。不同的企業(yè)影響其業(yè)績(jī)的因素各不相同，這要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)徤鞯暮饬科髽I(yè)所屬的狀態(tài)及其所存在的生態(tài)鏈，找出關(guān)鍵的影響因素。若這些因素對(duì)員工影響所產(chǎn)生的行為是積極的，那么就企業(yè)所需要的，直接有效的行為，此時(shí)就應(yīng)該將這個(gè)行為和職業(yè)化考核掛鉤，再加上業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)輔以物質(zhì)激勵(lì)，這樣就能起到調(diào)動(dòng)員工積極性，支持組織發(fā)展的作用。

 

第三，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)應(yīng)該同時(shí)并舉。往往人們對(duì)于一個(gè)組織的忠誠(chéng)度到達(dá)一個(gè)臨界點(diǎn)后，不需要太多的物質(zhì)激勵(lì)他們也會(huì)自發(fā)主動(dòng)地為這一組織奉獻(xiàn)自我，個(gè)人的積極性調(diào)動(dòng)能達(dá)到一個(gè)很高的程度。精神激勵(lì)對(duì)于員工的忠誠(chéng)度提升方面往往具有意想不到的作用。精神激勵(lì)是更高層次上的激勵(lì)方法，它包括滿足員工工作的勝任感、成就感、受重視、有影響力、個(gè)人成長(zhǎng)和富有價(jià)值的貢獻(xiàn)等方面對(duì)員工起到隱性的作用。往往在基本物質(zhì)需要被滿足時(shí)，員工會(huì)轉(zhuǎn)而追求其事業(yè)上的成就，作為一個(gè)優(yōu)秀的員工，領(lǐng)導(dǎo)的肯定和賞識(shí)有時(shí)候比高額的獎(jiǎng)金更具誘惑力。企業(yè)在面臨員工積極性不高，人員渙散時(shí)，想到的第一個(gè)手段都是提高工資或者是發(fā)放獎(jiǎng)金，但是這只能是短期內(nèi)的刺激，僅僅只是興奮劑而無(wú)法達(dá)到治本的效果。同時(shí)也加重了企業(yè)的資金壓力。久而久之,公司的薪酬管理還有可能陷入惡性循環(huán)。作為一個(gè)組織，對(duì)成員的精神待遇在長(zhǎng)期來(lái)看是保留核心人才的重要指標(biāo)之一。但精神待遇往往是不可見(jiàn)的，作為管理者通常會(huì)忽略這一點(diǎn)，而員工在很多時(shí)候最需要的其實(shí)是人文方面的關(guān)懷，這就是常言的“士為知己者死”。因此公司領(lǐng)導(dǎo)只有認(rèn)識(shí)到精神待遇的重要性才能全面地把握員工的需求。管理者可以通過(guò)人性化管理來(lái)提高員工對(duì)精神待遇的滿意度比，如賦予員工管理和控制自己工作自主權(quán)，便可以有效地提高員工對(duì)精神待遇的滿意度。