銀行網(wǎng)點主任綜合管理實務(wù)內(nèi)訓(xùn)
2014-04-06 13:54 來源:http://www.elinglong.com/ 閱讀: 次
營業(yè)網(wǎng)點作為農(nóng)村信用社最基本的機構(gòu),是直接對外辦理業(yè)務(wù)的窗口,與客戶的關(guān)系最密切,員工的一舉一動,都毫無保留地看在客戶的眼里,它關(guān)系到農(nóng)村信用社品牌的營銷和形象的樹立,所以營業(yè)網(wǎng)點在農(nóng)村信用社經(jīng)營過程中占有十分重要的地位。網(wǎng)點主任管理技能的好壞,在很大程度上決定著網(wǎng)點的服務(wù)品質(zhì),影響著整個農(nóng)村信用社的經(jīng)營業(yè)績和美譽度。于是提升網(wǎng)點主任的管理能力這一問題實實在在地擺在了我們面前。
網(wǎng)點主任常見的問題有:
1、 精通業(yè)務(wù)卻不善于領(lǐng)導(dǎo)員工;
2、 在管理中定位模糊;
3、 不能很好協(xié)調(diào)上下關(guān)系;
4、 工作不注重成效,執(zhí)行力不強;
5、 不善于運用時間,忙而無功;
6、 不善于搞管理,不善于激勵、培養(yǎng)員工
……
課程收益:
通過培訓(xùn),使學(xué)員明確網(wǎng)點主任的角色定位和職責(zé)、素質(zhì)要求,學(xué)習(xí)掌握綜合管理與改善技能,以提升網(wǎng)點綜合管理水平和經(jīng)營績效,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立農(nóng)信社服務(wù)的新形象。
課程特色:
講師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,理論與案例相結(jié)合,氛圍活躍、互動性強
培訓(xùn)對象:
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人(主任)
課程時間:
2天(12課時)
閱讀過本文的訪客還閱讀過: 銀行大堂經(jīng)理主動服務(wù)營銷實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)
商業(yè)銀行高績效銷售團隊建設(shè)之道
銀行網(wǎng)點主任網(wǎng)點管理與團隊建設(shè)內(nèi)訓(xùn)
銀行員工職業(yè)化塑造內(nèi)訓(xùn)
銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)高端內(nèi)訓(xùn)課程
客戶經(jīng)理主動營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練
銀行臨柜服務(wù)五步法標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練
銀行優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)
相關(guān)熱詞搜索:
銀行網(wǎng)點主任綜合管理實務(wù)內(nèi)訓(xùn) 相關(guān)課程
清大建筑施工企業(yè)總裁高級工商管理研修班
建設(shè)工程企業(yè)項目經(jīng)理管理人才高級研修班
清大美院藝術(shù)投資與藝術(shù)管理高級研修班
清友會管理心理學(xué)高級研修班
清大厚德智慧女性高級研修班
工商管理(EMBA)總裁高級研修班




