危機管理與危機公關專題
2014-04-06 13:48 來源：http://www.elinglong.com/ 閱讀： 次危機管理是專門的管理科學，它是為了對應突發(fā)的危機事件，抗拒突發(fā)的災難事變，盡量使損害降至最低點而事先建立的防范、處理體系和對應的措施。對一個企業(yè)而言，可以稱之為企業(yè)危機的事項是指當企業(yè)面臨與社會大眾或顧客有密切關系且后果嚴重的重大事故，而為了應付危機的出現在企業(yè)內預先建立防范和處理這些重大事故的體制和措施，則稱為企業(yè)的危機管理。
對象：黨政國家機關、各級行政事業(yè)單位、企業(yè)單位領導、成長型領導及各行業(yè)系統領導干部等。
目標：具備危機意識，掌握危機管理流程，具備媒體溝通能力，提升危機應對實戰(zhàn)水平，提高整個組織的危機預測、防范與事后處理能力。
【培訓主題】
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模塊一：“一案三制”：預案、體制、機制、法制問題 |
模塊二：危機公關與媒體應對 |
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模塊三：公共安全管理 |
模塊四：危機處理 |
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模塊五：危機事件專項管理 |
模塊六：危機心理輔導 |
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觀摩考察 |
名家講座 |
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模擬演練/情景教學——新聞發(fā)布會模擬演練、危機事件處理情景教學 |
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