猴王租賃果園的四個企業管理感悟

　猴王帶領眾猴從人類那里租賃了果園，開展桃子的種植及銷售活動已有些年頭，管理猴群這么多年，從一個沒接觸過管理知識的生手，到一位初有成就的管理行家，猴王也是成長了很多。不過，這些年的管理中，也確實鬧出不少的笑話，這里就先舉上幾例。

 

　　1、有一年，猴王新買了一片果園，這片果園獨立性非常好，一面靠著絕壁、一面靠著大河，還有兩面長滿了高大的荊棘，果園的出入口是經過這片果園的必經通道。猴王心想，這樣的話，這個果園不怕猴子們偷拿桃子出去了。

 

　　猴王找來一只受過傷，腿有殘疾的猴子，來守著大門，并警告他，如果有丟失桃子的現象，拿他試問。如此安排，猴王就沒再擔心這片桃子，心想肯定萬無一失。

 

　　沒想到，半年后，猴王例行檢查檢查，卻發現這片桃園丟失的桃子最多。一氣之下，猴王把那個殘疾猴子叫過來訓話。不問不知道，一問嚇一跳。原來這殘疾猴子根本就守不住桃園，很多猴子大搖大擺的從果園里拿桃子出來，如果殘疾猴子敢阻攔，就把他狠揍一頓。猴王聽后，氣不打一處來，訓斥守園猴子，這樣的情況下，為什么不向猴王稟告。推定除了有些猴子確實揍了殘疾猴子，也肯定有些猴子暗地里給了好處。見猴王撕破臉皮，殘疾猴子也大大方方承認，并振振有詞。這殘疾猴子守這個園子，一個月只得一筐爛桃子，如果不是因為殘疾，哪個猴子會干這活。而且即使不守這園子，啥活不干，作為猴群的一員，一個月也差不多能分一筐爛桃子。既然這樣，如果干活沒點油水，還有誰想干。

 

　　見殘疾猴子這么分析，猴王也是啞口無言，說到底，這猴王還真不知道拿這殘疾猴子怎么辦。既不能放任自流，但扣他工錢，他會貪的更兇；趕他回家，人家還樂得清閑；換個猴子守園子，恐怕還是會有同樣的問題。

　　感悟：讓有能力、有意愿的人來承擔相應的責任，才有意義。否則，內控體系再完善，也僅僅是紙上談兵，根本落不到實處。

 

　　2、猴王有段時間對隔壁猴山的一只猴子很欣賞，就把他挖過來，負責桃子的銷售工作。這只猴子來了以后，提出來既然由他來負責桃子的銷售，如果賣的好，他可以多分半車桃子，賣的不好，就少分半車桃子。這樣桃子的銷售情況就與他的個人利益息息相關，他是背負了很大的責任的，但很多事情，他都說了不算，嚴重的權力和責任不對等。

 

　　猴王就問這個猴子，覺得需要有什么權力，就可以對等了。這個猴子表示，桃子的銷售有淡旺季，旺季的時候，要授權他可以使用一些特殊的肥料，讓桃子加快成熟。使用特殊的肥料，不僅會增加成本，更重要的是，桃子也更容易腐爛。猴王一度感覺猶豫，但想到如果不授權，就會造成權力與責任不對等，于是還是將這方面的權力授予了這個猴子。

 

　　結果，桃子的銷售情況遠不及預期，上百車的桃子沒有賣出去，還爛掉。當初夸下海口的猴子，自覺地無臉呆下去，拍拍屁股走人了。但上百車爛掉的桃子，這巨大的損失，只能由猴群承擔，甚至連猴王的位置都差點不包。猴王這才發現，要說權力和責任不對等，他才是最不對等的。

　　感悟：很多職業經理人，動不動就拿權責等等為說辭，向老板要權力。但說到責任，職業經理人真正能夠付得起責任嗎？

 

　　3、曾經，猴群里有個猴子掌握一種治療桃樹某種疑難雜癥的辦法。因為他守口如瓶，所以這個辦法，也算是這個猴子的獨門手藝，在猴群也是眾猴敬佩的人物。但這種病癥，并不是經常有，所以這個猴子平時也閑來無事，猴王就安排他給猴子們燒茶水。

 

　　但這個猴子心性傲氣，壓根就不認真燒水。其他猴子因為擔心自己負責的果樹，萬一染上這種疾病，還需要這個猴子幫忙，所以心生怨氣，卻敢怒不敢言。

 

　　結果，猴王好像想安排個閑人，給猴子們搞點服務，卻弄巧成拙，搞的民怨沸騰。

　　感悟：企業里有些崗位，就是出現類似的問題。比如財務部門，因為要涉及融資，在老板面前是大紅人。還因為在費用把控方面，有一定的權力，所以一些服務性工作，比如向相關部門提供經營報表等，往往會出現即使做的不到位，也無人敢說什么的現象。

 

　　4、以往，每到桃子收貨的季節，猴王就組織猴子去收桃子。為保證多勞多得，就要按照采摘數量來給猴子考核。既然要考核，就安排了一個猴子專門稱量、記重，但后來陸續就有舉報，說這個猴子徇私。猴王就加派了一個猴子，想著可以互相監督，但沒過多長時間，就有舉報說，徇私的現象更嚴重，兩個猴子在一起合計，膽子更大了。猴王心想，那我就“高薪養廉”吧，大幅提高了這倆猴子的待遇。倆猴子拿著高薪，擔心職位不穩，倒是收斂一些，不那么明目張膽，但暗地里，還是少不了動心思。更重要的是，這樣安排讓其他猴子心里很不舒服，嚴重影響了士氣。

 

　　猴王覺得心中郁悶，多花了很多錢，效果卻是沒有。后來經人點醒，既然這些桃子是要拿出去賣的或者進一步加工，那么就讓負責銷售或加工的猴子來驗貨，這樣不就不會徇私了嗎？這樣改變后，情況立刻有了改觀，但一段時間后，又出現新的問題。銷售桃子的業績要求是與桃子的品相直接關聯的，但猴子采摘桃子只考核重量，不管品相。這樣，負責銷售的猴子在接收桃子時，就會壓低桃子的品相，反正采摘桃子的猴子也不在乎。

 

　　針對這種情況，猴王增加了一項考核，就是對采摘桃子的猴子加上桃子品相的考核。增加這項考核后，情況又有了改善。但還是不太理想，因為品相低一點，采摘桃子的猴子可能少分一個桃子，但對于銷售桃子的猴子，可能是多分10個桃子，因此一些銷售桃子的猴子會去賄賂那些采摘桃子的猴子，壓低桃子品相。

 

　　面對這樣的情況，猴王只好進行徹底的改變，讓負責種桃子的猴子來負責采摘，桃子的數量與品相都與之利益緊密關聯，這樣交易雙方的利益相關度基本一致，交易的真實性也就有了保障。

　　感悟：賦予權力來制約責任，這恐怕是企業管理中最常見的笑話，最直接導致的問題就是官僚主義。通過責任來制約責任，才是既節約、又有效的方式，而且雙方的責任程度也要盡量一致，防止雙方暗中勾結。